作为国际公关协会中国分会主席(IPRA National Chair for China),近年来,我多次应邀出席国际公关协会组织的年会及各种大型国际公关德文,期间也接触了许多国际公关界的知名人士,了解一些当前国际公关的新趋势、新动向。结合我国的公关现状,我主要谈如下几个方面的看法。
国际公关动态
首先介绍一下国际公关协会的一些情况。国际公关协会是联合国教科文组织的二级咨询机构。是目前唯一的世界性的国际公关组织,1950年英、法、美、挪威等国的公关代表在荷兰召开会议,决定组建临时性的国际公关委员会,每年定期在伦敦开会。1955年在伦敦正式成立国际公关协会。到了70年代,公关有了长足发展。
国际公关协会已拥有43个成员国。360余名会员,并被联合国列为C级组织,至90年代初,协会成员国发展到60多个国家和地区,会员900多名,在联合国列为B级组织。目前协会共有100多个成员国,我国是80年代末加入该协会的。
协会每3年召开一次世界公关大会,在各国轮流举行。现在先后在比利时、意大利,巴西、印度、芬兰、美国等国举行过15次大会。
90年代起,协会每年举办一次"世界公关策划金奖大赛",评选最佳公关策划案例(含实施业绩)我被邀请担任评委会评委。
下面介绍一下近几年我出席的一些国际公关会议。
1995年在马来西亚吉隆坡召开的以超越各种文化的传播为主题的会议,着重讨论公关策划,作为中国唯一的代表,我作了"必须建立公关信息学"的报告。
1996年在印度孟买召开国际公关协会年会,会议讨论了:
(一)策划末来公关经营的议程和动力
(二)公共关系的高层管理
(三)公共关系与变革的年代
(四)国际间的公共关系。
会议指出,二十一世纪是国际间相互合作的世纪。随着各国政治、经济的发展、交流,国际公共关系也呈网络化发展趋势,任何一个国家和地区都不能摆脱国际大环境的影响,加强公共关系国际间的交流与合作十分重要。
会议特别强调,公关从业人员要重视政府间的公共关系,指出凡是发展好的组织都与政府保持着良好的关系;只有搞好与政府的关系,一个社会组织才能正常发展。
1997年6月在芬兰赫尔辛基召开的会议主题为:公关的未来环境。我在发言中介绍了蓬勃发展的中国公关业和迅速扩大的中国国际公关交流及加快中国公关与国际接轨的形势。特别强调指出国际公关协会作为联合国教科文组织认可的一个社团必须按联合国宪章办事,坚持一个中国的原则,"国际公关协会"98年会在英国伦敦召开,主题仍为:公共关系的未来发展环境,会议就公关业未来发展中的经营管理和无国界交流等问题展开了讨论。
国际公关协会主席卓尔玛。拉卓斯、联合国伦敦信息中国主任伍拉那。约根森、纽约大学斯特恩商学院查尔斯教授、爱德蒙全球公关公司总裁迈克尔。莫力、波音公司国际事务总裁杰拉德在会上作为发言,我在会上提出了"加强跨地区国际联谊活动"的倡议,得到了与会各国代表的普遍重视和热烈响应,与会的联合国教科文组织的代表当场就表示热情支持。会后于当年10月应江苏省国际公关协会邀请,国际公关协会主席卓尔玛。拉卓斯来我国访问。江苏省委、省政府对此活动十分支持,协会名誉会长、省委副书记、省长季允石和省委常委、常务副省长俞兴德在金陵饭店亲切接见了拉卓斯女士。99年8月我还应巴西国际公关协会的邀请,访问了巴西。2000年国际公关协会理事会暨理论研究会于3月30日至4月2日在土耳其伊斯坦布尔召开。主要议题:
(1)总结国际公关协会1999年工作
(2) 审核IPRA1999年的财务情况。
(3)关于IPRA的发展
(4)关于IPRA的教育。
(5)关于2000年10月在美国芝加哥召开的第15届国际公关大会的议题。
我在会上发表了依靠现代科技促进国际公关事业的发展的演讲,通过与国际公关界的广泛接触与交流,我感到:
公关在经济发展中所扮演的角色越来越重要
知识经济的大潮,冲击并推动着现代社会政治,经济,文化科技等各个领域的发展,信息化和网络化使得国际化的竞争日趋激烈,为此,全球化经营业的企业十分重视树立国际信誉的形象,一些实力雄厚的跨国公关公司更是把公关作为企业管理的一项重要职能来抓,旨在通过成功的策划,树立本公司高效,公正,专业化和优质服务的全球形象,以此来赢得公众的信任,进而获得竞争优势。
公关的全球化、国际化趋势日趋明显
信息化促进了全球经济一本化的发展趋势,而经济一体化,首先要求的是传播的国际化、一体化、多元化,要求"有效传播",整合沟通。目前国际上的大跨国公司、金融机构都在实施全球住处管理。为了赢得世界范围的竞争优势,其市场营销和政策传播已发展为全球范围的住处传播与沟通,这就使公关业的全球化、国际化发展成为大势所趋。
公关的专业化发展趋势
在未来公关的市场竞争领域,愈专业化的人才,就愈具有竞争力。因此,在1998年底美国的州长研讨会上,提出"特殊公关"(SpcialPr)的品号,指出,公关人员只有走在时代的前列,用专业化的知识技能武装自己,才能适应时代发展的要求,在激烈的竞争中站稳脚跟。
公关人才高层次的发展要求
现代社会可以把知识作为资本来发展经济。社会上最大的资源是信息,最大的财富是智慧。
公关活动从传播、沟通、协调到管理,每一项职能中都汇聚了这种因知识和智慧而来的财富。目前,博雅等大国际公关公司都在公关意识、编写能力、专业知识、个人修养方面给员工提出了很高的要求。


