1993年底，由于当时主持编写近千万字的《现代管理制度·程序·方法范例全集》的缘故，我结识了不少中国本土的企业家，在与这些创业型企业家接触与交流的过程中，我真正感受到了中国企业的管理需求，以及管理咨询对中国企业的潜在价值。因而从1994年起，我与包政等几位中国人民大学教授便一头扎进企业，为企业提供管理咨询服务。从《华为基本法》到《新奥企业纲领》，从《TCL以速度抗击规模》到《天音通讯ARS战略推进》，从《山东六和集团人力资源优先开发战略》到《白沙集团人力资源三大机制六大体系》的建立，从创办可思企业管理顾问公司到创办本土最大的管理顾问咨询公司之一和君创业，这一扎就是将近10年。这10年，在与企业同步成长的过程中，我们自己得到了发展，有了不少来自咨询的心得体会，愿意与企业界和同行一起分享。
不少人认为咨询行业是个靠出点子、搞策划，不需资本投入、无成本、轻轻松松就能赚大钱的行业。我认为这是一种误解。
其实，管理咨询业属于智力劳动密集型行业，它包含两方面的含义：一是管理咨询是为企业提供智力产品和服务，管理咨询的存在价值源于企业的需求及对咨询产品价值的认知。企业和企业家在经营管理中必然存在着有限的理性和有限的知识信息，也就必然需要外脑支持，需要专业化的管理咨询公司提供智慧服务。而咨询公司能否持续存在和发展关键在于能否为客户创造价值。二是管理咨询行业需要付出艰辛的劳动，需要时间、精力和高强度的智慧投入，所以它属于劳动密集型行业范畴，从事咨询行业发不了大财，要力戒投机发财心态。
此外，管理咨询既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合，科学与艺术就像一个阴阳八卦，这两者之间要有一个平衡。
从阴的方面来讲，咨询是一门艺术，要有直觉思维和质感，也就是对企业的问题要有感知力和洞察力，要切中要害、一针见血；从阳的方面来讲，咨询是一门科学，要有理性思维，要关注事实和数据，要结构化和工具化。
咨询作为一门艺术，更注重内心世界的指导和沟通，需要对人性有一种体验和感知，尤其在中国作咨询，更需要重视与客户之间的互动与沟通，要敏锐感知企业家的需求，要站在客户的角度思考问题；而作为一门科学，更注重外部世界的指导，要利用咨询公司的专业技术、成熟的管理模式以及科学的流程帮助企业建立理性权威。
咨询作为一门艺术，从事咨询行业需要有先天素质加后天经历，既要有个性化的创意，又要有经验式的积累；而作为一门科学，更注重专业化与后天培养。
咨询作为一门艺术，更关注关系，凭借情感，通过彼此之间达成共识形成心理契约；而作为一门科学，更关注边界和规则。
咨询作为一门艺术，从事咨询需要有激情，需要发挥每个人的表现力和创造力；而作为一门科学，更多的要求在共识的基础上的行为的一致性、统一性与规范性，要关注咨询团队建设。从事管理咨询需要激情与理性共存。整体来看，中国咨询企业更多的体现出艺术的特点，注重感知力和洞察力，注重经验，注重双方互动关系和情感，注重个人表现和创造，有时过度介入企业内部参与经营管理，咨询顾问角色错位；而跨国公司注重事实与数据、工具与方法、假设与模型、诊断与设计，注重理性协同，但过于刚性，缺乏对中国企业的现实感知力。
