民族品牌:溺爱出逆子

   2023-02-10 互联网5400
核心提示:  毒奶案,三鹿瞒报8个月,石家庄市政府又晚报38天,于是在累计9个多月的时间里,多少消费者上当受骗,多少婴儿染上结石病。事

  毒奶案,三鹿瞒报8个月,石家庄市政府又晚报38天,于是在累计9个多月的时间里,多少消费者上当受骗,多少婴儿染上结石病。事件发生后,从主观愿望来说,人们希望有毒奶粉只是三鹿一家,倒掉一个品牌也不要紧,谁想到不止一家,全国居然有22家奶粉厂的69批次产品中检出三聚氰胺,包括伊利、蒙牛、光明等国产乳业的排头兵都不干净了,令人惊叹无语!

  平心而论,民族品牌是民族产业的名片,是国人的自豪和骄傲。比如联想、海尔等IT产业品牌,已经打进国际市场,名扬四海,誉满全球。伊利、蒙牛、光明等奶业巨头也都独树一帜,称霸一方,成为民族品牌的标杆。然而毁树容易植树难,一个品牌的创立需要经历艰难的过程,甚至是几代人的奋斗,而一个品牌的毁灭也可能就是转瞬之间的事。比如今年以来美国纽约华尔街的五大投资银行中有三家一夜之间轰然倒闭,像雷曼兄弟这个有着158年历史的品牌公司,说倒就倒,宣告破产,为他人作嫁衣裳。而我国伊利、蒙牛和光明这三大品牌曾经获得国家名牌产品的称号,三大品牌的创始人为之倾注了毕生的精力,却因发生三聚氰胺污染,被国家质检总局撤销其液态奶产品中国名牌产品称号,往日的荣耀灰飞烟灭,留下无尽的遗憾。

  老实说,这几年全社会对民族品牌的呵护到了溺爱的程度,唯恐其受到伤害和委屈。比如洋品牌并购民族品牌,就有人说“卖国”。有关方面为了促进民族品牌的创新,制定了许多激励措施,甚至可以免检。而一些无良企业正是利用国家对民族企业的保护政策,不择手段地套取市场通行证。而地方政府为了那些浮躁的政绩,千方百计搞地方保护主义,对一些不符合国家标准的地方品牌舍不得“割肉”,而是包庇纵容。调查表明,8月2日至9月8日的38天中,石家庄市政府未就三鹿牌奶粉问题向河北省政府做过任何报告,也未向国务院和国务院有关部门报告,违反了有关重大食品安全事故报告的规定。而按照国家重大食品安全事故的应急预案,石家庄市政府是应该在两小时内向河北省政府报告的。

  正是因为过于溺爱,导致市场并未充分竞争,缺失市场主体之间公正合理的博弈机制、以人为本的监督机制。而品牌的光环也掩盖了自身的瑕疵,致使一些品牌“带病”进入市场。

  假如市场监管铁面无私,把消费者的利益放在第一位,不问企业来历,不管产品出身,不分亲疏,不讲嫡庶,对所有企业和产品的监管都一视同仁,一把尺子量到底,那些无良企业就没有生存的空间。假如这是一个充分竞争的市场,我国的制造业也不会沦落到现在这种状况,市场优胜劣汰的游戏规则早就让一些投机者出局,资源利用会更合理和科学,上下游链条的利益分配也会更规范和正常,质量控制会更严格和有效,“中国制造”就不会是“价廉质劣”的代名词。

  总之,如果我们按市场规律培植品牌,精心栽培,严格调教,既不鞭打快牛,又不保护落后,更不姑息养奸,就不会出现“逆子”搅局市场的悲剧。

 

  我是什么时候开始看不上肯德基的?不知道。也许是今年吧,不知是我的眼光高了,还是肯德基的表现差了,就是看不上了。这像恋爱,爱着爱着,突然就不爱了,想分手了,一定是出问题了。不是我。就是她。

  这次。不新鲜。是它。肯德基出轨了。我实在是看够了它数十年几乎一成不变的店头设计风格,看厌了全世界几乎一模一样的肯德基店面装饰格调,反感店头上那些硬硬的没有一丝质感和生活味道的塑料招牌,讨厌那些在所有快餐店几乎都能见到的简易桌椅,恨死了那些不能挪动的凳子和椅子,厌倦了那些用来用去都有点变形的塑料托盘,不习惯了喧哗吵闹的进食环境,吃够了那些标准化生产的食物,不爱看不爱听那些标准化的动作和问话。

  肯德基大叔。你哭也没用。我实在是受够了你的十年如一日的不变和固执。你知道现在是什么时候吗?是2008年啊。中国都改革开放三十年了。大叔,你在干什么呢?你改革开放几年了呢?还没开始吧。还沉浸在中国市场成功的喜悦中吧?你不看看你周遍那些刚成年或未成年的“中式快餐”,不论是它们的店面环境,还是服务、管理,菜品的丰富程度,食物的精美特色,是不是都快超过你了?

  大叔,你还在自鸣得意吗?还在企图用不停换来换去的广告、每月推一个新产品来巩固或扩大自己的地盘吗?今时今日,这已经就显得太老土了。你还是要回到“基本面”才行啊。想想自己的品牌核心价值是不是要提升一下了?还是那句“营养均衡、健康生活;立足中国 ,创新无限”吗?就算保留也行。“创新无限”体现在哪呢?不能体现在改改那些显然落伍的塑料招牌?不能体现在重新设计装饰一个让消费者眼前一亮的奇妙用餐环境?不能体现在让标准化的食品和服务更有生活味和人情味?

  大叔,你是不是也应该重新思考一下消费者来肯德基的理由是什么啊?消费者爱来肯德基是因为去肯德基吃饭感觉时尚、有情趣、有好音乐听、有美国文化可以体验、有异样的城市味道、有美味的炸鸡可吃、有朋友相聚的亲切笑容。但是,恐怕这些理由,有很多条都消失了,起码有一些理由已经在一些人群中彻底消失了,不见了,留下来的都是回忆。世界天天在变。世界上变得最快的是中国。中国变得最快的是年轻人。年轻人一天八变。今天时尚的东西。明天天不亮也许就被骂为“土掉渣”。在这样的中国,在这样的消费人群中,你企图“以不变应万变”?醒醒吧。大叔。

  想想你的广告语是不是也该变一变了?甚至大家都根本不清楚你的广告语是什么?

  麦当劳,你也别偷笑,还没说到你呢,你也好不到哪里去。你的那句“我就喜欢”口号好象也喊了两三年了吧?“我就喜欢”什么啊?我就喜欢中国赢?中国也赢了,接下来你该怎么办啊?

  肯德基、麦当劳,你俩好好想想吧,这些年你们在中国钱也都没少赚,中国人对你们也不薄,是不是也到了你们发扬一下你们美国文化,全新全意融入中国生活,为广大中国消费者提供一个真正有美国特色、国际领先快餐品牌特质和精神、世界一流软硬就餐环境、更加时尚和酷炫的品牌调性和品牌气质、更能适合中国人口味的“环球美味大餐”啊?

  有人说我怎么就没感觉肯德基、麦当劳的品牌形象已经老化?等大家都感觉到了。一切就太晚了。

 
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