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全国大范围爆发农夫山泉的经销商集体起诉事件,在饮用水行业也引起了不小的波澜。从另一侧面也反映出农夫山泉深陷资金困局,无法自拔,商业银行在审批贷款和追踪贷款方面尤须警惕。
·1997年,农夫山泉以“有点甜”一炮走红。但是成名之际,农夫渠道建设落后一着,埋下隐患,演变到今天,已经成为农夫“先天不足”的内在缺陷。
·虽然快消行业经销商代垫费用是正常的,但一般一段时间都能结清。而农夫山泉的账却从来没有清理过。有些经销商在离开农夫山泉两年后,连此前交的3万元保证金也拿不回来。
·据了解,去年北京就有4家经销商因欠款问题起诉农夫山泉。欠款现象全国都存在。2006年以来,农夫山泉在经销商中实行捆绑协议,即完成规定销售量后才能报销费用,并给予奖励。但这一措施更加剧了与经销商的矛盾:“即使做到了规定销量,也拿不到钱,更别说奖励。”有些经销商表示。
·“两手硬,全身软”是农夫山泉的特征,广告宣传上不遗余力,但在对经销商以及终端销售方面却舍不得出钱。据悉,由于在终端方面投入很少,占用经销商费用,已造成终端铺货和销售的不理想。在今年天然水率先涨价后,销量就更受到影响。尽管已到年底,但很多经销商都不敢进货,也不敢签订明年销售合同。
12月12日,山西省代理商联合会秘书长孙国强表示,当天已将农夫山泉所有欠款情况报给其山西省的大区经理,并以特快方式发送到农夫山泉总部。如果还不能解决,经销商们将集体起诉。至今,全国大范围爆发农夫山泉的经销商集体起诉事件已不是一件两件,在饮用水行业也引起了不小的波澜。从另一侧面也反映出农夫山泉深陷资金困局,无法自拔,商业银行在审批贷款和追踪贷款方面尤须警惕。
据孙国强介绍,目前山西省农夫山泉代理商共有30多家,拖欠的代垫费用等多达200多万元。不仅仅是山西,不少其他省区的经销商均反映了农夫山泉拖欠款现象。
经销商之痛
山西省一位经销商介绍,农夫山泉拖欠的费用达14项之多,包括市场促销代垫费、车皮破损费、运输损失补助、差价等。以差价为例,农夫山泉要求经销商以低于进价的标准供货给某单位,其中380ml的瓶装天然水每箱差价为2块,1.5L瓶装水每箱差价为3块,但事后这个差价一直未能补给供应商。虽然快消行业经销商代垫费用是正常的,但一般一段时间都能结清。而农夫山泉的账却从来没有清理过。有些经销商在离开农夫山泉两年后,连此前交的3万元保证金也拿不回来。
这一情况不光发生在山西省30多家农夫山泉经销商身上。据了解,去年北京就有4家经销商因欠款问题起诉农夫山泉。欠款现象全国都存在。2006年以来,农夫山泉在经销商中实行捆绑协议,即完成规定销售量后才能报销费用,并给予奖励。但这一措施更加剧了与经销商的矛盾:“即使做到了规定销量,也拿不到钱,更别说奖励。”有些经销商表示。
“两手硬,全身软”是农夫山泉的特征,广告宣传上不遗余力,但在对经销商以及终端销售方面却舍不得出钱。据悉,由于在终端方面投入很少,占用经销商费用,已造成终端铺货和销售的不理想。在今年天然水率先涨价后,销量就更受到影响。尽管已到年底,但很多经销商都不敢进货,也不敢签订明年销售合同。
管理之乱
一位原农夫山泉大区经理认为,造成经销商不满的原因除了有经销商在销售方面确不符合要求外,一些地区的销售管理上也有问题。此外,整个公司内部体制的确存在漏洞。
据悉,农夫山泉的销售一直采取分公司和办事处制度,在全国各地设立大区销售处,通过办事处招揽经销商。农夫山泉销售总监更换频繁,在任只有2-3年时间,缺乏整体的发展思路。伴随销售总监的更替,大区经理也经常变换。同时,由于管理体制不透明,很多区域经理都可以在终端价格和销售商价格中先捞一笔。有的地区占用经销商费用到一定程度后,会转而寻找新的代理商以避免还款,也造成经销队伍过于臃肿。


