关键字:案例分析 企业发展 减速 HR管理 人力资源管理
南方某IT公司创业初期由于老板的独到眼光,盯准了市场的蓝海领域,业务发展非常迅速,公司的员工每天都像旋转的陀螺一样不停地工作,加班加点是家常便饭,可即使这样,再苦再累大家也都毫无怨言,仍然士气高昂地工作着,为了企业共同的目标而忙碌。随着公司规模越做越大,企业人员明显感到捉襟见肘,每个人都身兼数职,可还是眼瞅着到嘴边的肥肉吃不着,老板为此事着急上火,整天吃不香睡不好,虽然人力资源部每天都在不停地面试,但仍解决不了燃眉之急,于是老板给人力资源总监下达了最后通谍,一个月之内不惜一切代价,必须解决人员问题,否则就别干了。接下来,大家就可想而知,人力资源部为了完成老板的死命令,开始拼命地大量招人,打广告,开招聘会,员工推荐,找猎头等等使用了浑身解数,为了能招到优秀的人才,甚至咬牙不惜承诺高工资,就这样,人员的问题总算在短期内解决了,公司的业务又有了新的起色,销售收入再创历史新高。可是渐渐地,随着大家对蓝海领域的认识和了解,其它企业也开始慢慢进入了这个领域,蓝海变成了红海,在市场竞争激烈的情况下,公司的发展放慢了,经过了一段时间之后,公司又出现了新的问题,老板发现员工工作热情没有以前高了,上班时工作状态不集中,一天他谁也没有通知,一个人私下到基层转了转,这一转可不要紧,让他大吃一惊,原来上班时间大家干什么的都有:上网聊天的、玩游戏的、拉家常的、打电话咨询私事的、写博客的等等,加班加点状况没有了,一到下班,大家拿着早已收拾好的东西抢着回家,这下老板大发雷霆,把人力资源总监叫来狠狠地骂了一顿,责令他尽快想办法改变这种状况,不允许这种情况再度发生。人力资源总监也是一肚子委屈,公司从发展到现在,经历了创业——快速发展——发展缓慢几个阶段,他都一直陪伴着走了过来,当初企业急需人的时候,他是绞尽脑汁地想办法,通过各种手段,高薪承诺,给发展空间等,好不容易把人聚集了起来,当时确实给企业带来了新的生机,可现在竞争激烈了,企业发展速度明显放缓,市场大不如前,对于公司目前的这种管理现状,他也不希望看到,当初不是好好的吗,怎么就变成这样了呢,该怎么办?他陷入了深思中……
分析上述案例,该企业在经过高速发展之后,面对激烈的竞争,发展速度大不如前,这时,企业在当初缺人时所采取的有效措施也开始慢慢暴露出它的后遗症来,具体表现在以下几个方面。
1、人员急剧增加
企业发展快速,市场前景看好,这是企业难得的机遇,在市场竞争如此激烈的今天,这种成长的机会绝不容错过,但与企业快速成长同时存在的就是人员不足问题,没有人再大的市场也只能望而兴叹。于是,为了满足企业快速发展的需要,公司开始大量招人。这在当时是解决了人员短缺问题,抓住了市场机遇,使企业逐步壮大。然而,当初招聘时并没有明确岗位的职责,也没有根据业务的增长和公司的战略进行严格的定岗定编,人力资源规划就更不用提了,因此随着企业发展速度的放慢,当初的人员剧增开始突显其弊端,造成部门冗员,沟通协调会议增多,管理效率低下,管理成本提高的状况。
2、人浮于事
当初企业快速发展,大家每天都忙得团团转,还经常加班加点。可是现在发展慢了,员工工作状态却大不相同,部门人多了,但干活的人却少了,上班的时候不全力工作,偷奸耍滑熬时间,下班倒是个个生龙活虎。象这样由于岗位职责界定不清或根本就没有,员工该干什么,不该干什么,该干到什么程度,都不清楚,大家凭感觉做事,而且工作量不均衡,有的工作超负荷,累死,有的工作量不饱和,闲死,公司员工干多干少一个样,干好干坏一个样,推委扯皮事情屡有发生,造成部门间矛盾也逐步激化,因此,管理效率低下,管理难度加大也就不奇怪了。


