关键字:案例分析 虚假 差旅费 报销单 管理
——上海卓美企业管理咨询有限公司咨询侧记
透过办公室的玻璃窗能够很清楚的看见销售部经理老李今天很不自在！
销售工程师小刘的差旅费报销单厚厚的一叠就放在办公桌上，该不该签字？老李实在不想签！这不是第一次了，这个小刘业务能力一般，但是每次出差的费用都偏高。就拿桌面上的单据来说吧，仅温州两个晚上请客户吃饭就花了2200多，而且发票很明显属于虚开的，小刘说两个晚上请两家客户吃饭都在同一个饭店，所以饭店老板就一起开了票！作为资深销售员，这种事情老李很明白，即使客户请小刘吃饭或者根本就没有吃饭，发票小刘自己也能开出。老李深深吸了口烟，觉得很为难，如果彻查的话小刘肯定在公司是呆不住了；小刘平时做工作还是比较卖力的，又是公司内公认的自己的嫡系人马，和自己感情也不错，销售部10几个人中间小刘的业务水平也不是最差！但是小刘就这个毛病，只要出差就会发生虚报费用的事情！由于目前公司销售业绩很好，虽然在销售费用上公司也不是卡得很紧，但是作为主管销售的经理，老李明白自己必须要想办法解决这个问题。
老李是公司外聘的，在公司也没有股份，但是作为公司销售的领导，必须要处处首先为公司考虑，在搞好公司销售工作的同时也必须为公司打造一支能征善战的队伍，没有好的制度管理，使得销售人员个个变成贪图小利、自私自利的堕落分子，长此以往，不但是公司的销售工作做不好，领导没有权威？更重要的是在公司内形成一种贪污腐化的风气，在客户当中给公司形象带来不好的影响。再说了，作为一个职业经理人，老板怎么评价自己的工作？
作为公司的外聘咨询顾问，上海卓美企业管理咨询有限公司的专家为老李解决了这个问题。首先分析了为何会产生这种情况？是公司销售管理制度有缺陷，还是员工不执行公司的制度规章？或者说员工不是很清楚公司的规定？
