关键字: 案例分析 总经理 绩效考评 绩效考核 人力资源管理
总经理不参与绩效考评，这个非常麻烦。我们先思考一个问题，“绩效考评、绩效管理这个活应该由谁来做？”
带着这个问题，我来说说一个真实的案例：
我有一个客户，是一家很大的地产公司，这个公司只有500多人，但有近100多亿的资产，2006年，老总下决心全力推行绩效管理，于是请我这个顾问去做辅导。第一次开会，由集团人力资源总监主持，来了八大分公司的人力资源经理，公司常务副总裁也亲自来参加了。开会一开始，人力资源总监便说，“我们集团公司非常重视绩效考核”，接着常务副总裁亲自往那一坐，讲了15分钟话，就走了。
后来，人力资源总监说，曹老师，你给我们建议建议吧，推行绩效管理，我们应该怎么做？
我说，就从今天的会议开始说吧，绩效管理的会，参加的人怎么全是你们人力资源干部呢？这不对，你们人力资源干部怎么做绩效考核？绩效指标怎么订，你们订得了吗？这应该是集团总裁给各个分公司分配任务，集团总裁和各分公司的老总共同商定出各个分公司的指标，各个分公司的指标再分解给各自的下属。
他说，我们也知道我们订不了各个分公司总经理的指标，可是，订不了也得订，这是总裁安排给我们的任务，我们正在为此苦恼呢。
我说，这个会啊，今天跟你们说说可以，但没什么用，你下一次把你们老板找来。
他说，我们老板难得见一面。
我说，难得见一面也得见，这样吧，下一次准备约我再来，把总裁和各分公司总经理都叫过来，加上各分公司的人力资源经理，我们一起开个会，来转变观念：
第一，考评是大家的事而不仅仅是人力资源部的事。各位老总是主角。
这不是人力资源部干的活，因为你们不懂业务啊！怎么卖房子你知道吗？怎么搞建筑你知道吗？你都不知道。不知道你考什么呢？人力资源部要做的事，主要是为大家提供方法、工具、培训、信息，但是要订的这些目标、指标，是总裁给下面的总经理来安排任务，然后总经理再给下面的人安排活；绩效考核指标也一定是由各个部门的主管和总经理共同商定出来的，这些，你们人力资源部是搀和不进去的，所以总经理必须要参与。
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