关键字:案例分析 电话恐惧症 电话销售 营销 电话营销 职场
[坑]
经历几次工作上的碰壁后，就开始怀疑自己的能力。
[坑边]]
陈东毕业后被某工业微波炉生产企业聘为销售工程师，产品销售的主要对象是医药、食品等行业。陈东的工作主要是电话营销，就是根据公司所提供的医药、食品行业企业通讯录，打电话给企业，然后把产品简单介绍一下，再把宣传资料传真过去。每天要联系一些新企业，在电话追踪以联系的企业，如果有企业有购买意向，就带着工程人员到企业去实际洽谈。
工业微波炉在医药、食品行业的应用是近几年才兴起的新技术，所以很多企业对此并不是很了解。所以陈东的电话销售工作开展得不是很顺利，往往打出十个电话有一半以上一听是产品销售的就挂断了电话，有时甚至被人非常粗鲁的对待。前两天，陈东刚追踪一个三天前打过电话的一个企业，可对方刚一听完来电是陈东，就马上说：“你前两天不是刚打来过电话吗？”“是的，我想了解下您对我们的产品有什么意见和建议？”“我没兴趣，以后少来烦我。”说完，对方重重的挂断了电话。
已经工作两个多月了，可陈东一台机器都没有销售出去。现在的陈东很失落，甚至开始惧怕电话，每天早上上班来看到电话就心烦。虽然陈东不想放弃，自己还定下了个目标：“这个月一定要销售出去两台”，但“电话恐惧症”一直困扰着他。虽然上司没有责问过自己的零业绩，但由于没有成绩，陈东不愿意和其他同事交流，是不想被别人嘲笑。有时候有同事过来问自己业绩如何，他总是强撑着说：“挺好，有个单马上就可以谈成了。”但骗得了别人，却骗不了自己。看着其他同时都战果累累，自己却一无所获，陈东在问自己：“是不是我不是做销售的料？”
[坑中刀]
1、刚刚遇到点挫折就妄自菲薄。
2、不能有效向其他人求助。
3、给自己设立错误的目标。
[刀上的血]
1、跌倒了没有什么，但跌倒了爬不起来就不会有所成长。
2、不懂没有问题，但不懂装懂容易让同事觉得反感，不仅不能获得帮助，更会影响同事间关系。
3、目标都是错误的，还想得到理想的结果吗？
特别推荐:
文本大全免费下载 与考核文本大全 评论职场故事集
