关键字:案例分析 副总 职场 建议 沟通
老周已经从事市场工作十余年了,虽然自己的学历不高,但多年的实战经验,已经使得他在A区市场很有声望,目前是企业的A区营销副总经理。最近，原A区营销总经理跳槽，总部新招聘了一名MBA来坐A区营销总经理。不愧是国外名牌大学的MBA精英，刚刚上任半个多月，就拿出来一套A区营销战略计划。洋枪和土炮的差别是巨大的，新工作计划与原工作计划的差别那是相当的大。
最让老周头疼的就是关于日常销售表格的填写。业务员业绩增减月报表、业务员工作日报表、业务员销售统计表、业务情况日报表、订货表、访问客户预定及结果报告表、负面情报分析改善表、销售业务状况报表……，精英的计划中，要求业务员填写的表格有十几张之多。老周本身就是从基层业务员成长起来的，所以他太了解这些业务员了。这些人大部分的文化素质都不高，让他们陪客户沟通、喝酒、签单都没问题，但如果让他们拿笔杆子，简直和杀了他们差不多。而且基层都有业绩任务，在任务压力下，这些业务员最关心的是如何寻找、开拓客户，而不是填写这表那表，在他们看来，这简直就是浪费时间，远没有在外面跑市场来得实在。
但老周也明白这项工作本身还是有一定道理的，这样有利于总部和自己做出营销分析，制定相应的营销计划。但老周觉得饭要一口口的吃，路要一步步的走，这个事情不是一下子就能实现得了的，需要有个对业务员引导、培训的过程。所以老周决定向这个新上司提出自己的意见建议，暂时延缓营销表格填写的工作。
“赵总，您新制定的计划中，关于填写销售表格这个事情，现在就要实行简直就是开玩笑，不可能落实到位的。这些基层业务员哪来的这个闲功夫来填这些表格呀。我看以前老钱（以前的老总）的办法不错，先只填写几张月度表格就可以了，你看以前这么做不也一样有业绩，要不然老钱也不会被人高价挖角了。做市场靠的最终还得是“腿勤、嘴勤、眼到” ，有了这些业绩还是有所保障的。再说这些业务员，都是老油条，你非让他填也都是假家伙，得慢慢来，先给他们一个缓冲，慢慢的培养他们这个情报信息收集的意识，在培训他们进行信息分析，等他们尝到甜头后，他们自己就愿意做这些事情了，您说是不是呢？”
老周以为自己的意见肯定会被采纳，没想到这位赵总，根本就没有听他说什么，正在看一份营销杂志呢。老周刚要再说，赵总说：“就按我的计划做，没什么事，你可以出去了。”老周的无名火一下子就上来了。怎么说我也是这的元老了，你也太不尊重我了，根本就没有把我当回事情呀。“那赵总，我可把话说前面，情况就是这么个情况.你是领导,你说怎么办就怎么办,如果到时候收不上来表格,可不愿我。”结果，正当老周耐心的教育业务员要怎么填写表格以及填写表格重要性的的时候，一纸通知，老周被调职了，据说是总部同意了赵总的意见而做出的决定。
老周其实很为赵总着想的，把根据自己十几年来在市场上摸爬滚打的经验，对这位学院派的新上司提出一些自己的合理建议，而且在上司没有采纳他意见的情况下，坚决按照赵总的意思给业务员做思想工作。这样一个人，为什么让赵总这位新贵容不下呢？赵总诚然有自己的不是，但老周有没有问题呢？答案当然是有的。问题就出在他说话的方式上。
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