关键字:降伏 孙悟空 员工 方法 妖魔化 管理
如果你是企业管理者,你一定希望拥有孙悟空这样的员工,因为他能为你披荆斩棘,让你的企业在激烈的市场竞争中始终技高一筹。然而,如果孙悟空真的在你身边,你又不得不忧虑,因为他桀骜不逊,很难与其他员工和谐相处,又过于情绪化,偶尔再踢翻个炼丹炉,弄出一座火焰山,倒成了你前进的阻碍。像孙悟空这样同时具有惊人创造力与惊人破坏力的员工即“妖魔员工”,既然舍不得他,那么如何降伏他,把他的创造力最大化,破坏力最小化,便成为每个企业的管理者不得不考虑的重要问题。
激发他的95%企业管理者不要只把注意力集中在与财务报表和客户身上,人力资源经理也不要把精力全部放在绩效考核和薪金发放上,仔细观察一下你曾经招聘进来的妖魔员工,是不是开始流露出不满的情绪,你对他的忽略是不是极大挫伤了他的积极性。“如果让这样的员工混迹在普通员工之中,永远把他放在一个大团队里,那么他的能量也只能发挥5%,95%的力量根本无处可用,慢慢也会消磨殆尽。最好的办法是给他一个充分展现自己的舞台,有意识地给他一项非常具有挑战性的工作,并辅以几个伙伴来共同完成。发现他的强项,引导他、重用他,势必能激发他的无限潜力,而同时也让他在整个过程中充分体会到团队合作的重要性,因为毕竟一个人是无法独立做成一个项目的。”毕博管理咨询大中国区人力资源总监周剑波说。
的确,当初孙悟空做出大闹天宫这种情绪化的举动,就是源于弼马温的头衔让他觉得自己的能力得不到别人的承认。那么观音菩萨提议让他护送唐僧求取真经,正是给了他一个充分展现自己的空间,让他在这个过程中获得极大的满足感,是为激发妖魔员工潜在能力的绝好办法。
上海交通大学毕业的David具有非常强的专业技能,当初某世界著名的计算机公司也是看中了他的才华而把他聚在旗下。但正是因为他太聪明了,总与其他同事刻意保持距离,团队气氛很不和谐,而他自己的积极性也并不高。公司发现这种情况,决定采取措施。恰好这时接到一个单子,要为某省邮政储汇局开发一套系统集成软件。这是一项非常艰巨的任务,因为涉及到业务上的一个难题。当时公司就决定让David作为核心成员来负责这个项目,并指派其他两名技术人员配合他,还给他派去一位经验丰富的项目经理负责沟通和协调。这位项目经理不仅与David探讨技术上的问题,还与David成了无所不谈的朋友。在大家的通力合作下,经过几个月的奋战,这个小组最终攻克了技术上的难关,为客户提供了一套成功的解决方案,使公司赢得客户的青睐。而一个项目下来,David充分感受到自己的成功还要依赖于别人的配合,他看到了同伴的优点,从此也不再抱怨为什么自己2小时就能完成的事情,别人却要2天才能完成了。当然,并不只是一个项目就改变了他的性格,在这之后,公司还时不时地为他创造类似的机会,而他的体会也一次比一次深。
周剑波认为,降伏妖魔员工的最佳办法就是认识他的强项,善于利用他的强项,并且要注意引导。通用汽车的CEO瓦格纳先生就十分善于发现员工的优点和一些所谓妖魔员工的特质,永远让员工走在最前方,而自己在背后默默支持。只有这样才能激发妖魔员工隐藏在内的创造力,并且减少他对团队的破坏力。没有人是生来倔强的,只要加以引导,并创造一个真实的情境让他自己体会,他就会很自然地融入到团队中去。




