关键字:上级 古怪行为 怪脾气 老板 职场 沟通
老板的怪脾气是一种职业病:即使最好的老板有时候也会做蠢事。如果老板偶尔有些坏行为,最好的办法便是视而不见、但如果你的老板表现一贯如此 ,那就该是采取行动的时候了。我们咨询了五位主管,请他们介绍自己是如何处理上级的古怪行为的。
怪脾气1:过于细致
解决办法:为项目做出详细计划,做好标记,随时反馈。邀请你的老板评估计划,进行必要调整。
“无论什么时候,我一旦发现老板对我进行过于细致的管理,例如对鸡毛蒜皮的小事也一一过问,我就会问清楚他想要我做什么——不是询问他解决问题的方式,而是他想要的结果。之后我会请他放手,完全由我来做。经过一段时间,他能够看到之前的承诺完全兑现,问题便迎刃而解了。”
——鲍勃·菲利普斯 All Clear服务首席执行官
怪脾气2:模糊命令
解决办法:在全面了解决策所需信息的基础上,写一封电子邮件。上面记录老板说过的话,下面写上自己的理解。
“年轻的时候,我特别害怕让老板解释澄清,因为我怕他觉得我愚蠢。现在我明白,有两个问题永远不会让人觉得愚蠢:‘你为什么要这么做?’以及‘你想要什么样的结果?’换句话说,如果你不知道老板的期望值,就一定要弄清楚。”
——肯·埃文斯 CP策略公司咨询师
怪脾气3:大发雷霆
解决办法:保持冷静,试着理解老板的意思。在他情绪不好的情况下不要急于回答细节。
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