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北京光华管理研修中心培训总监某企业销售部经理与负责邮购的员工在年初商谈季度目标，没多少时间就达成了共识。
员工给自己定了这个季度八个方面的目标，并且对完成这些目标非常自信。经理也对这位员工很信任。经理说，好好干吧，我相信你能够完成这些目标。
可在执行这个季度的目标时，邮购员工发现了一个当初没有想到的问题。当初定的目标之一是要把邮寄成本降低3%，她本考虑用大宗邮寄的方式，那样可以把成本降下来。但是，这得有个先决条件是，销售部必须提供客户的名单和邮寄地址。按照往常的经验，销售部是可以在预定的时间内向她提供这个名单和地址的，但是这一次，销售部却迟迟没有交过来。因为她怕耽误时间，所以就只能用零寄，这样只能追加邮费了。
一个季度过去了。经理怎么也不明白为什么其他的目标都达到了，恰恰在这个大家都认为是不可能有问题的地方却出了问题。经理对她说，如果你在遇到问题的时候就来找我，我肯定会帮助你解决问题，我可以向销售部提出要求，他们肯定会做到的。
这位很有经验的经理这一次却犯了一个简单错误：在上级就下级的目标达成了共识后，经理不应该放手不管。如果管理者认为，目标一旦制定，只须等着验收最后结果和考核绩效就可以了，那么，目标管理十有八九要失败。这种态度和做法，实际上是放弃了领导。
德鲁克在谈到管理的任务时这样说，卓有成效的管理者也需要使下属的工作卓有成效，关键之一就是要为下属的工作扫清障碍。
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