波音公司CEO詹姆斯.麦克纳尼对三家大公司都产生了深远的影响。他是如何做到这一点的呢?他的答案是:帮别人做得更好
很难找倒像波音公司(Boeing)首席执行官詹姆斯?麦克纳尼(W.James Mc Nerney)那样的人,在多个行业都成为表现杰出的者。他在公司干了19年,负责亚洲业务、业务、喷气业务,等等,业绩非常出色,所以在2000年底成为接任前首席执行官杰克?韦尔奇(Jack Welch)的最终候选人之一。在他落选后,3M公司几乎立刻将他招至旗下,聘为首席执行官。在他的管理下,3M公司的价格上涨了34%.2005年年中,他离开3M公司,出任波音公司CEO.自那以后,波音股票价格上升了30%.57岁的麦克纳尼最近接受了《》杂志的杰弗里?科尔文(Geoffrey Colvin)的采访,谈到了他父亲和杰克韦尔奇对他的重要影响、他怎样帮助员工成长、他欣赏史蒂夫?乔布斯(SteveJobs)的原因等等话题。
在商界和其他领域,大部分人都在发展了一段时间后就停滞不前,但少数人却能够保持长期持续的发展。你是不是有意识地在努力不断发展和提高?
我先谈谈人的成长,包括我个人的成长,而不是说公司的战略或产品。我之所这样说,是因为我相信,如果管理和参与公司成长的人成长了,那么从很多方面来说,公司就会自动成长。我头脑里有这样一种想法:我们每个人每年都要提高15%.这通常意味著你要有领导能力,也就是指(为你的员工)规划路线、激励他们做出业绩的能力──这是你对这个岗位的价值,核心是要有勇气去做该做的事情。我倾向于从帮助他人成长的角度考虑这个问题。我认为自己是价值增值的推动者,而不是亲自指挥军舰乘风破浪。
你对那些能够成长和不能成长的人有什么评价?你能事先发现哪些员工属于哪一类吗?
不,不是总能事先发现。通常,这取决于非常个人层次的因素──接受变化,勇于变化,工作努力,善于协作。我所做的就是发现如何释放人们的这些品质,因为大部分人都有这些内在素质。但是,他们(经常)被束缚在一种枪打出头鸟的官僚主义的环境里,这使他们的职责越来越狭窄,结果离公司的使命越来越远──最后成了某些经理的机器上的零件。
你有没有碰到过觉得自己完全缺乏某些能力的人──觉得自己根本没办法为某些事情做出贡献?
这个问题我也想过很多次。我最终对这个问题的定位是:你对人们的期待必须是很基本的,并且这些期望与人们的风格、文化以及他们的职能无关。所以,当我们讨论为我们自己和我们的员工制定路线的能力、提出高期望和激励员工的能力、树立适当的价值观的能力、发现方法和做出成绩的能力等,指的都是非常基本的能力。无论你是一个偏远的实验室中的实验员,还是在一个大型组织里领导著上千人的领导,都需要这些能力。而且,任何性格和背景的人都可以具备这些能力。
进入3M公司和波音公司之前,你曾在宝洁(Procter&Gamble)、麦肯锡(McKinsey)和通用电气(GE)这三家在管理发展领域举世闻名的组织工作。你是不是尝试整合各种互补的经验,使自己成为一个更全面的人士?




