首席市场官如何面对互联网

   2023-03-08 互联网4810
核心提示:如果网络营销已是大势所趋,为什么还会有部分首席市场官墨守成规? 再过三五年时间,如果一个公司的首席市场官对互联网相关技术

    如果网络营销已是大势所趋,为什么还会有部分首席市场官墨守成规?

    再过三五年时间,如果一个公司的首席市场官对互联网相关技术没有深入了解,他将无法有效履行他的职责。

    美国民众每周上网14个小时,观看电视14个小时。但是根据谷歌的统计和分析,公司的市场宣传人员却将广告费中22%投在电视广告方面,网络广告仅6%。“所有的广告平台中,互联网是仅有的几种尚处在上升期的类别之一,”沃顿商学院市场学教授帕蒂·威廉姆斯(Patti Williams)说。“但是如果将消费者上网时间和网络广告支出的金额作个比较,你会得出,目前互联网广告仍然方兴未艾。”

    事实上,电脑屏幕、手机和其他设备都能提供发布展示性广告、视频和搜索引擎边框式广告的空间,广告业正在经历一场惊天动地的变化。新媒体正以惊人的速度成长,但是行业分析员和沃顿商学院的专家发现,高级市场人士在接受互联网和其他数码技术作为新广告形式方面,表现地迟疑不定。

    TNS媒体情报公司统计,2008年互联网上的广告宣传业务增长了13.4%,但在同年全美预计高达1537亿美元的广告支出中只占到7.2%的比例。

    威廉姆斯说,尽管互联网可以让广告商通过监控用户点击或其他在线行为,详细了解消费者的反应,但是广告商依然对互联网广告持怀疑态度。究其原因,广告商认为互联网在传达更广泛的信息方面作用尚不明朗。

    “对于佳洁士(Crest)来说,很难说到底能从网络搜索广告中获益多少,”威利姆斯说到。“到底会有多少人上网搜索牙膏呢?电脑屏幕上那一小条的广告,到底能吸引多少人的注意力?对于绝大部分的媒体开支来说,互联网的作用很难量化。互联网在实现大战略方面贡献不大,于是很多公司探索出适应自身情况的利用谷歌和其他搜索引擎提供巨大商机的方法。”

    管理的成本太高

    沃顿商学院市场学教授戴维·鲁宾斯坦(DavidReibstein)认为,另一个影响网络广告的原因是缺乏一个高效的,覆盖广的,具体的媒体购买模式。

    当年三大电视台统揽美国广告界的时候,对于大众广告商和代理商来说,很容易就找到播放商业信息的。现在,复杂的网络广告模式搞得他们晕头转向,眼下的广告除了传统媒体之外,还包括高度分化的互联网、店内促销、社交网站和手机技术。

    “每一个广告渠道都是有效的,但是有效性的关键在于渠道管理,”鲁宾斯坦说。他还指出,很多小型初创公司能协助广告商提供接触特定网络人群的服务,但这样只会让广告商更加无所适从。对于这些公司和他们的科技手段,广告商的反应“很有可能还‘不错,但是我要和上千家如贵公司一样的小公司打交道。我可能还需要再配一名经理来管理这方面事务。这可是一项浩大的工程。’某种程度上,新技术的引人之处就在于它能锁定并集中受众群,”鲁宾斯坦提醒道。“问题是我们要集合几乎所有方面的渠道,才能产生必要的宣传效果。”

    沃顿商学院市场学教授彼得·费德(PeterFader)指出,潜在的经济衰退可能会进一步影响网络广告的。

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