3询单转化=咨询下单UV/咨询UV*100%
到了这一步，涉及到的主要是客服和物流这一块，客服的专业度以及物流的发货速度、库存的多少都会影响到这一步的转化。因此如果这块出问题了，你可以找客服和仓库解决问题。
4付款转化=付款订单/下单量*100%
最后一步，可能原因会比较千奇百怪，但是有时候很多走到了这一步却流失的订单真的是非常可惜的，所谓的临门一脚。所以安排好催单的工作是很重要的。现在淘宝上也出了很多催单软件，也可以用用，无论是用电话、短信还是旺旺，总之能催成就催，要知道损失一单可能就是几十块大洋的订单成本。
以上就是数据转化4部曲，我们做好了这数据分析，就能知道我们在哪个节点出错了，然后及时去调整，所有说细节决定成败，有时候一个小小的细节，如果不去注意，就很可能积累成大错。在如今如此激烈的市场环境中，一分一毫都是我们要去争取的，运营成本那么高，如果我们不能把握好每一个环节，那么很可能在市场的洗牌中就被淘汰了。
最后再跟大家谈下，数据分析在日常工作中，怎么运用，怎么通过数据分析帮助我们店铺提高。
数据分析的步骤：确定——分解——评估——决策
确定：确定什么内容也是先确定问题，要知道自己的问题所在，比如我们这次的活动，首先我们要确定我们这次打算销售什么样子的产品，预计销售多少量，想要达到什么效果。在我们的日常工作中，我们也可以用，比如说昨天我们家的销售额xxxxx元。那么，我们就要确定这个销售额正常吗，这是第一步；
分解：对于我们上面的活动，我们就要分解这个结果，需要哪些数据，上面我们要研究活动的销售情况，那么我做了先从行业入手分析行业情况，因为行业情况是反映了当前消费者的销售行为，再结合自身店铺情况，分析我们的产品哪些符合行业情况，这是要符合自身情况。日常工作中，我们也在问这个销售额正常吗，那么要分析我们店的销售额是由哪些宝贝销售构成，这些宝贝的转化率怎么样，客户是怎么进来，各种进来的转化率又是怎么样，这是第二步；
评估：评估就是当我们知道了我们要有哪些数据分析这个问题的时候，那我们就要评估手头上的数据的准确性，不准确的数据，分析后会误导最后的结论的，这是第三步；
决策：通过评估我们就知道这些数据的情况和规律了，那就可以帮助我们下结论了，预测以后的变化趋势了。
