随着政策加大对消费的鼓励，电子商务正成为新的增长点，有6成银行业务开始从传统网点柜台向电子银行转移。由于新进入者的不断加入，在线支付行业竞争开始升级。
据艾瑞咨询统计，2011年中国互联网支付业整体交易规模达到22038亿元，同比增长118.1%。支付宝、财付通、银联在线支付分列前三位。
据了解，支付宝、财付通和银联在线支付都在2011年推出了“快捷支付”，提高并改善支付成功率和用户体验。支付宝还收购了安卡支付，提升其在航空细分市场的整体服务水平。银联在线支付则实现了对铁路、公路、航空三大交通运输在线购票的全覆盖，并拓展跨境网购、保险、通信、快速消费品等领域。财付通则继续在传统的团购、游戏以及基金、保险等金融领域加速合作拓展。
业内人士指出，网关手续费盈利空间小，需要通过增值服务来增加营收，因而在线支付企业正加快从网关型向服务型企业转化，越来越多的在线支付运营商将目标瞄准细分市场，差异化发展已成趋势。
