o 对于员工，我们帮助他们成就职业生涯
o 对于媒体，我们是平易近人、积极促进IT产业发展的业界领袖
o 对于大学，我们对中国教育真诚奉献
o 对于社区，我们是模范企业公民
o 对于公司总部，我们要使IBM中国公司成为业务增长的标兵
说到底，IBM要做的，就是要与中国和中国企业一道，实现从优秀向卓越的迈进。面向2005年，IBM中国公司除了将保持快速成长，我们更要加强以解决方案和服务为核心的高价值业务，并致力于用创新帮助中国客户成功转型并提升生产力和竞争力。
具体而言，我们有七大举措来加强对中国市场和客户的承诺，并与客户共同成长。
第一，在2004年“全球创新展望”的基础上，我们将把关于中国的专题讨论纳入到2005年的讨论计划中，IBM在中国将从医疗保健、政府与公民和工作与生活三个领域入手，携手中国共同探索未来的创新之路。
第二，在中国建立IBM商业价值研究院，与中国企业分享IBM对行业的深刻洞察。IBM商业价值研究院是IBM的一个全球性机构，主要将围绕行业和解决方案展开研究，通过将业务和技术融为一体，帮助客户开发创新手段实现向随需应变的转型。
第三，2005年，IBM将通过全新的“IBM行业领航计划”帮助中国企业构建行业解决方案。
第四，IBM将在中国设立“尖端技术系统中心”，并通过专业人员支持、教育计划和这一中心帮助中国企业打造高可用性的IT基础设施;
第五，IBM将在中国陆续设立更多的分支机构，以更加全面深入的方式去服务各地客户；
第六，05年内，IBM将加强与本地的独立软件开发商和集成商的合作，通过加强维护我们重点的1000家合作伙伴，将IBM的解决方案带到更广泛的地区和市场；
第七，加强在中国的研发投入。中国研究中心作为IBM全球八大研究中心之，将迎来十周年的纪念日。面向未来，IBM中国研究中心和软件开发中心作为IBM对中国的长期承诺，将继续为中国培养优秀人才及贡献科研成果，为推动中国信息产业的发展持续贡献。