IBM：蓝色巨人的秘密武器

　　到了2003年，帕米萨诺准备拿出50亿美元的研发预算用于\"随需应变\"的计划，当然，这50亿美元与1964年的有很大的不同，现在IBM一年的销售额已经突破了900亿美元，几乎成为了这个产业里规模最大的公司。这一次，IBM显得更为雄心勃勃，这项计划的目标是表明IBM有能力为所有的公司都规划出一条如何在未来竞争的路线并提供关键的\"解决方案\"，企业可以根据自己的实际需要选择那些方案，而IBM所开发的\"解决方案\"会遍布在每一个关键点上。

　　IBM一次次战胜命运的历史也使它与产业的发展命运紧紧的联系在了一起，这也是为什么在业界还充满着对\"随需应变\"不同的声音时，越来越多人也开始认为未来的几年将是\"随需应变\"的未来，而客户也逐渐接受在此之下的IBM现有的生意模式。连一些竞争对手也不得不承认这个概念确实很\"漂亮\"，它成功的粘合了IBM的硬件、软件、服务业务。正如帕米萨诺所说，\"我们软件业务的利润率是83%，只有一种业务的利润率比这还高：毒品。我们没有这种业务。所以，软件和服务是最好的业务，硬件则有助于增加市场份额。\"IBM逐渐在此取得的成功也引来了不少模仿者，然而，它是独一无二的，因为这一切是建立在IBM已积累了近百年的无法匹敌的经验之上。