明基集团的主体明基电通公司成立于1984年。2001年,明基宣布自创品牌BenQ,成功地完成了从生产制造型企业向集研发、制造、营销为一体的集团公司的转型。不到二十年时间,明基的营业额翻了数百倍。就明基电通本体而言,从1984年的营业额近1亿元人民币到2002年营业额已经突破250亿,整整250倍的增长速度,令众人惊羡不已。明基集团副总裁兼明基逐鹿软件有限公司总经理洪宜幸先生分析道,能够实现如此惊人的业绩增长,得益于明基拥有一支高效能的团队。那么,明基的高效能团队是如何打造出来的?
耕心之旅,启动与员工的心灵契约
目前,明基电通在全球120个国家拥有分支机构38家,整个明基集团拥有员工2.5万名以上。为了凝聚如此庞大的人力资源,明基采取的策略是追求以人为本,以团队人才为本的企业文化;将人才视为企业的资本,善用人力资本去创造企业的价值;强调员工快乐地工作、享受地生活。
2002年6月,明基被美国《商业周刊》评选为“2002年全球前100大IT企业”的第13位,并高居全球电脑及外设类企业第6位。国际化、多样化是明基长期经营中最重要的一个战略,因此公司不可避免地要迎击跨文化经营的挑战。洪经理介绍了明基的做法:把不同国家、不同语言、不同文化背景、不同饮食习惯的员工放在一起工作,要他们通过项目合作等机会,主动想办法去沟通和相处。相互融合是建立高效能团队的前提和基础。
企业文化的建设是明基建立高效能团队的重要元素。明基的企业文化分为硬性文化和软性文化两个层面,例如规章制度、绩效考核、培训计划等等都属于硬性文化的范畴。在明基,很多员工服务于生产制造部门,一板一眼的制度是高效率的保证。360度绩效评估,来自主管及周围同事的评估,可以让员工切身感受团队工作的重要性。
知识工作者对公司的培训计划相当重视。明基为所有员工设立了“明基大学”,共有150个阶梯教室,4个大型培训中心,且环境舒适。预先安装的无线网卡使每个到“大学”接受培训的员工,可以随时上网处理工作问题。明基的员工中70-80%来自于应届毕业生,他们更加渴望了解并迅速融入公司的企业文化。历时4天3夜的“巅峰战将训练营”,又称“魔鬼训练营”,已经成为明基培训的传统保留项目——通过一系列极富挑战的训练项目,让员工在特定的环境下,勇敢地向自我挑战,克服重重困难完成任务,在完成任务的同时,发掘自身的潜力,磨练员工的意志,培养团队合作的精神。培训计划的对象不仅限于新员工,中层以上的主管每年要分批次地攀登海拔4000多米的玉山,这是台湾最高的一座山,称之为“超越巅峰——拥抱玉山”。


