惠普：尊重人、培养人、锻炼人

　　三种方法

　　惠普培养人才的方法基本上有三种：第一种是训练课程的方式，利用训练课程把必要的知识和技能与员工分享，同时进行有效的训练；第二种是教导。教导就是说员工的部门经理必须是他的导师。我们要求经理能够对员工不同的表现有不同方式的指导，而且我们认为导师并不限于他所在的部门内；最后一种是岗位锻炼。我们认为派给员工适当的任务是非常重要的，这就是我们所说的在职岗位训练。比如说我们谈到培养国际人才，如果这样的人老是放在中国，没有机会接触到全球的环境，当然也很难培养出相应的知识和技能，所以送到国外一两年积累经验再回来这样对他是有好处的。比如，对于一些关键人才我们采取轮岗的方式，在部门之间、公司之间互相轮岗。我来惠普公司至今已将近23年的时间，从暑期实习生开始，后来成为正式员工，从工程师开始，我担任过分公司销售业务、分公司经理等多个职务，平均一两年就换一个工作岗位，我为自己有如此丰富的工作经历感到高兴。

　　我们不仅注重结果，更注重过程，结果的要求大多是一样的，但是完成的方法有很多种，我们特别强调完成任务的方法，是用平衡记分卡记录员工的表现，不仅包括财务成效，还包括完成方法、管理效能，还有客户满意度及忠诚度。

　　总结起来，简单地说，惠普的用人之道就是：尊重人、培养人、锻炼人，各尽所能，人适其位。