面对各大超市的强势出击,于曰江显有胸有成竹:“我们最大的对手是自己!”于曰江说,好又多量贩的力量不在于他们的财力,而在于他们的精神。从1997年进入大陆至今,经过这么多年的实践,“好又多”已经摸索出一条适合中国国情的经营之道———好又多追求商品大众化,确保畅销品的齐全。便利超市主要面对年轻人和左邻右舍,年轻人对潮流时尚的商品反应迅疾,消费前卫,而左邻右舍居家过日子,则鸡毛蒜皮事无巨细都希望能买得顺手,用得方便。一般认为,如果消费者在一个商场两回买不到他们所想要的物品,便有可能会从这家超市流失。为了做到真正的“好又多”,好又多以最敏锐的触角和快捷的手段,为他们组织最齐全的物品。而在管理方面,好又多秉承“日式管理、美式福利、中国的情怀”为管理风格,以先进的电脑化管理,创造“三低两高”的业绩,即低成本、低毛利、低管销费用,创高营业额及高消费群。价格的优惠和服务的到位,体现了好又多“回馈社会,奉献大众”的宗旨。在好又多超市里,“润物细无声”的良好服务,使顾客的整个购物过程,始终沐浴在愉快的氛围中。“我们要在“好”和“多”上做文章”,于曰江说,为此,每月店里都会有5个品种被淘汰,又有10个新的品牌补充进来,而价格上则始终保持同类超市的领先地位,熟悉好又多经营特点的顾客都知道,这里每两周有一个特价期,赶在这个时候来买东西,最有超值感受。
“因为我是中国人。因为是中国人,所以知道什么是顾客最需要的”,说起这些年来成功的经验,于曰江的心得朴素而实在。他表示,将以广州以基地,继续扩张在内地的市场。8月29日,在广州举办台胞中秋座谈会上,他笑称广州有“三多”,一是商机多,“好又多这样的大卖场再开40家都没问题”;二是人才多;三是缴税多,钱赚得快交的税自然也多。当记者问到,目前,珠三角有不少台商向长三角和京津地区北扩,好又多总部是否会搬至上海,于曰江很肯定地说,好又多不存在总部搬迁之说。去年,好又多确实搬迁了一部分行政部门去上海,这是为下一步华东市场的拓疆打基础,但好又多采购中心和指挥中心仍在广州。


