松下认为,应当在公司中努力创造一种人们自由发表意见的气氛,既能使人们无拘无束的发表意见,提出合理化建议,又对提出意见和建议者及时嘉奖。公司对员工每一项建议都进行评分,给与金钱报酬和奖励,几乎90%的建议都得到奖励。松下主张管理人员热忱对待部下的建议,即使是暂时难以判定正确与否的建议,他也主张以这样的口吻回答:“很好,让我们试试吧!尽管我对你说的尚无大的把握,但我们可以试试。”
表现出色的人也会及时得到重用,松下鼓励管理人员在内部找出有进取精神、有能力、有潜力的人员,使人人都能找到适合他的角色。
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