张瑞敏 品牌国际化海尔走了一步半

　　张瑞敏说，品牌国际化的最高层次是走上去。要成为当地的一个主流品牌是非常困难的，因为光是产品的品质好还不够，还需要真正得到当地消费者的认可。在这方面我们还有很长的路要走。

　　“我曾经在德国一个经销商的会议，一个经销商带着他太太来，她说海尔的冰箱不错，但是她不会买，她只会买米勒，因为米勒是德国最好的品牌，米勒生产的不叫冰箱叫艺术品。而要做到艺术的境界，真正深入到消费者心目当中，是非常困难的。我觉得还有一种方法就是要接近消费者。换句话说，你不是销售一个产品，而是销售给他一个解决问题的方案，他就会接受，而且认同。”

　　“比如我们在巴基斯坦生产的一种冰箱推出后就非常受欢迎。为什么呢？一是停电四天半，这个冰箱里的东西不会化掉，而巴基斯坦经常停电；二是这个冰箱可以抗高压，而巴基斯坦的电压是90伏到270伏。要按照中国的标准出口，肯定不行。还有，我们的洗衣机也很受欢迎，因为我们研究了，那里一家平均12口人，而且穿阿拉伯式大袍子，依照国际标准生产的洗衣机就是不好用。而双动力洗衣机一次可以洗15件大袍子，解决了这个问题。”