甄别强力执行人员
●挑选解码能力强的人才。欧莱雅(中国)人事总监戴青说:“HR的执行不能用一句话来概括,因为这个职位,牵扯到企业的各个方面,对于企业来说,HR是一种投入。因为没有一种标准来衡量HR工作本身是否合格,所以在执行方面,我们要做到KPI,确切地说,就是让企业行为按照预先的指令行使,KeepPerformanceIndicator。”
“很多人都是在纸上谈兵。我们会讨论一个他所做过的案例,所做过的一个品牌。一直追踪下去,他讲的前因后果是否密切,他对具体的运作了解多少营销和广告。我们一定先谈市场,这个品牌的销售架构是怎么样的,品牌在销售架构中如何运作?如果销售不好又是什么原因。”
在欧莱雅,当问题发生后,就会追问,这个问题为何发生,是出现在哪个方面,从战略到执行。去追踪面试者的解码能力,任何执行力强的人,对问题的解码能力也应该强。可以把非常高端的愿望,解码成每个销售员应该做的事,给出一个应该的工作。而不是战略上,讲得非常漂亮,执行到最底层时,就轻描淡写一笔带过或对下面执行根本不关心。
欧莱雅还举办企划大赛,每年要选三个学校,每个学校两个学生。在随后的三个月里,要求他们设计出新的产品形象,联系广告公司,制定促销计划。我们大概30%的市场人员通过这个活动招进来,非常成功。
●客观评价人的综合素质。对于如何选择执行力强的人才,招聘网CEO刘浩认为应该客观评价人的综合素质。“选拔人这个环节,就企业文化或公司发展阶段,在选择人上会有很大区别。我们这样一个企业还处在发展阶段,在选人上强调年轻化,可以说是冒风险,他们经验不足,但求胜欲望强烈。所有的行业在选人上会有比较,通俗点讲,有点像上学时所说的德智体全面发展。要首先看他的品质,是否诚信,没有诚信,执行就会偏离方向。”
刘浩最看重人的执行能力,他并不认为执行就是按计划做事情,或按部就班。他认为执行有三个方面:首先明确目标去做;其次有创造性。当遇到执行偏差时,他会做判断,知道该做什么,以及做了以后带来的影响,不仅仅是服从,而是判断。做企业时会面临风险,转化成操作环节上,不同时候任何情况下,都需要有人来做判断,需要实际做事情的人,要动脑子的。最后,得有韧性,就是工作的热情。能力差不多的人在求胜欲望上会有很大的差距。另外,刘浩还比较注重那些不是一味强调成功,能够反思失败总结出有价值东西的人。




