打造企业执行力 让执行“落地”

   2023-04-12 互联网4520


  在上汽集团和瑞典沃尔沃合资的企业中,执行副总裁干频感觉到更多的却是差异,“人的风格有差异,企业风格有差异,不同国家的管理风格也有差异。领导要把自己的意图贯彻下去,实现企业目标首先目标要为人接受。即使目标一致,也不能是被动的一致。一定要变成共识,才会变成企业的远景。”

  企业很难靠战略取胜,因为战略是同质而且是易于复制的。差别恰恰就在执行能否到位。追求卓越也好,卓尔不群也好,都是做细节。干频说,这个过程必须关注人的因素,不合格的人必须淘汰,否则少数人会影响多数人。招聘首席执行官更关注人的细节,申沃企业文化的理想是打造精英团队。如果执行不力,就会被市场铲除,或被发展甩在后面。要有比较强的执行力,企业管理中要保持高的透明度、公开性,这样把团队捆绑在一起,把每件事放在桌面上讨论,决策以宣布形式出来,执行就会有方向,有标准。团队中每个人所做的不是要某个人的认同,而是他是不是完成了这份工作。

  执行涉及到很多问题,但首先是人的问题。企业首先要关心员工。因为是他们在执行企业的策略,反馈企业的文化。上海彼特曼丽嘉酒店副总裁及区域总经理狄高志认为企业执行力首要在于员工的士气。“我们有餐厅,有客房,可关键我们产品是提供服务。是由员工来提供给顾客服务。漂亮的大厦,崭新设施,昂贵的家具,这都会吸引顾客。只有企业关心员工,员工才能关心顾客,顾客才能保持对酒店的忠诚度。我们调查显示,过去三年里,我们的员工满意度从88%提高到97%,顾客满意度就从93%提高到98%,利润也连续三年实现两位数的增长。所以关心员工就是执行本身。”

  不同文化,不同执行

  执行的本质,在于能够把老板的战略性意图与现有的资源整合,实现老板的战略。客观地说,民营企业家不具备挑选人才的能力,而且缺乏对人才的信任。招聘时许诺的职位,往往会安排成副总,或实际的副总,手脚受到限制。战略写在纸上,执行则停留在空中,显然是没有结果的。
 
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