经过认真讨论之后,百得公司决定同时开发一种功能弱一些的产品,因为少数人认为这种产品也许存在一个小市场。最后,市场销售的结果验证了少数人的判断是正确的。买这种产品的人称,其长处就在于轻便。与此相反,体积大、功能强的产品在市场上的反映却相当冷淡。
制定长期计划。提高产品开发流程的回应速度,可令企业获益匪浅。但为了充分利用这种回应速度,企业在产品规划中还需要其它自身优势的支持。因此,一项产品战略应清楚阐明开发该产品线的驱动力何在,是专业技术、生产能力、分销渠道优势,还是有某类产品的基础?
举例来说,3M公司的产品开发能力声名远扬,在最近5年始终保持25%的产品开发率。同时,3M公司对其产品的构成仍保持着一种根深蒂固的产品观念。虽然公司员工一直不懈地创新各种各样的产品观念,但这些观念始终都保持在大家认同的产品框架内。
改进产品规格
产品规格对产品及开发流程至为关键。规格使用不当不仅会推迟产品开发时间,而且会延长产品的开发周期。
较好的产品规格制定往往先要有一个跨职能团队或小型试点团队,而不是对产品规格流程进行全面重新设计。制定过程往往得到团队现场调研的支持。如此一来,更为彻实地了解了顾客需求,在开发过程中能够根据新情况对产品规格做必要的调整。这同根据一成不变的产品规格进行产品设计的观念截然不同。
例如,某医用电子公司的开发团队以开发各种微型设备著称。他们曾开发过一种袖珍桌上设备。但当他们把样品拿到一些医院去时,顾客告诉他们,这种仪器太小,容易失窃。于是,该团队迅速予以调整,把仪器的体积变大。只要团队里的营销人员在项目上多用点心,这种产品规格上的改进就会时常发生。
共处一地
我们都经历过电话和电子邮件造成的延误。尽管电子交流很有进步,当面、即时的交流仍存在着大量可资利用的“频宽”。共处一地,即把产品开发团队集中到一起工作,能够加快并方便决策流程,并有助于团队成员摆脱旧模式,建立旨在提高开发速度的新模式。




