GE:中国市场手机的增长量其实有很多是来自消费者更换手机,对于这样的客户,摩托罗拉有什么吸引措施?
戴:我们有专门的部门去了解消费者内在的要求。对中国消费者来说,有两方面是产品最重要的,一是设计,二是功能。在中国,手机已经成为个人的象征,我们的目标是把个性化的产品推向每个消费者,附加的拍照、MP3等功能会让消费者有更多选择。我们还更细化地推出了白天用的手机、晚上用的手机和正式场合用的手机、宴会上用的手机等。如果消费者有不同的需求,比如换手机,我们各类型的手机都可供他选择。
GE:目前中国的运营商已经越来越强大,甚至有可能主导通信终端市场,摩托罗拉如何看待这一点?
戴:运营商的确是通信很重要的环节,我们的工作是帮助运营商给他们的客户提供更多的需求,这也是我们全球的战略,不管是欧洲的沃达丰,还是中国的移动、联通。在中国市场,由于现在是处于最初的发展阶段,因此我们要提高市场渗透率,让运营商和零售有机结合起来,覆盖到更多的消费者。
GE:摩托罗拉在过去一段时间CDMA手机的增长很快,与中国联通这样的运营商合作带来的现实优势有哪些?
戴:我们要成为第一的话,就必须在市场的每一个层面,每一个领域都有一定的占有率,我们其实在GSM和CDMA上都有很大的份额。我们希望能用更好的科技服务消费者。在全球CDMA领域,现在已经有了一些令人激动的服务性能,比如手机上看电影,我们也希望在中国能和全球一样有更好的发展。
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