市场部在中小企业中往往不受到重视,这也是由于中小企业过分强调船小可掉头的灵活性,不追求长远营销规划所形成的。在啤酒行业,由于啤酒产品的同质化和销售手段雷同的特点,渠道、广告、营销计划的制定令人感到平淡无奇,更看不到市场部的重要作用。现在的市场日趋成熟,不可能再给盲目者太多的机会。没有长远规划的企业即使风光一时,也避免不了被淘汰的命运。
市场上的馅饼和陷阱往往是联系在一起的,一些明显的需求与趋势,对大型企业和行业领导者来说是市场机遇,做好4P组合后,按部就班的推行就能够获得成功,馅饼对于中小企业却可能就是陷阱,竞争者的众多与强大,陷入进去就很难全身而退。中小企业的资源有限,更应该做好营销创新,寻找市场空白点,这一切都与一个重要部门——市场部联系在一起,它作为营销战略的制定者,其重要性凸现出来。本文将侧重于市场部在中小企业的特性功能加以论述。
一、中小企业市场部的功能。
(1)策划功能
远景战略规划:中小企业抵御市场风险的能力较弱,在竞争中往往处于被动,更需要对市场的现状作出客观的判断,对市场的前景作出科学的预测。市场部作为企业对信息资源的收集与管理者,收集和了解各类市场信息和有关情报,并在此基础上进行归纳分析。其中包括国内外市场的需求状况,用户的满意度,国内竞争对手情况,国内市场政策环境,宏观经济发展趋势等。依据企业资源状况、市场信息制定长远整体营销战略。种战略的意图实际就是企业的发展方向和远景规划,对于企业的意义非常深刻,它关系到企业是否拥有适应市场变化的能力和具有比竞争对手对市场更敏锐的嗅觉,只有这样才能在竞争中掌握先机。
营销策划:面对强大的对手不正面对抗,而是通过市场调查和竞争者的分析,寻找资源配置空白的领域,进行补缺式定位。市场部在市场调查和研究的基础上,根据本企业的自身优劣势,在充分分析研究市场竞争的基础上,针对营销渠道、产品改进与定价、促销和售后服务等几个方面,制定出一系列具有创意并符合市场和企业的实际的营销方案或建议。




