“我们的产品很强大，从类别到推出速度，竞争优势都非常明显。”提到诺基亚的争胜之道，无疑是施慧敏骄傲的一大方面，她肯定地告诉记者，中国是诺基亚全球研发的重心之一，“中国的研发人才真的很优秀。”还记得那款能够用手写笔输入汉字的诺基亚6108吗？这是诺基亚专为中国市场研制的首款手写输入手机，在上市4周的时间内就取得了市场销售前十名的业绩。而这正是由诺基亚北京产品开发中心自主研发的本土化手机。诺基亚中国本土的研发实力由此可见一斑。
如今，诺基亚已有北京、杭州等5个研发机构，有研发人员600余人，涵盖了从研究到产品、从终端到基础设施、从技术到解决方案的全方位领域。不仅如此，随着公司在中国发展步伐的加快，诺基亚越来越重视本地人才的培养和发展。截止到2004年8月，诺基亚在中国员工总数超过4500人，其中本地员工占95%以上，许多中高层管理职务都由本地员工担任。诺基亚将把中国作为其全球人才基地，向世界各地提供全面的高级人才支持。
创新是制胜之道
作为行业的领先者，诺基亚如何保持技术和产品的更新，让自己始终处在时代的前列呢？回答这个问题，就不得不提到诺基亚的价值文化观念——“诺基亚之道”，它们是：客户满意、相互尊重、追求成功和不断创新。
“诺基亚四个价值观的最后一个就是Renewal，在招聘选拔时，我们就要求应聘者具有不断自我更新和学习的能力及愿望。”施慧敏说。诺基亚有着一套先进的人才评估系统，无论是专业技能，还是潜能，诺基亚的评估中心都能对此进行评估。而在诺基亚公司作出最终人才选拔的决策时，起决定作用的因素不仅是应聘者的专业水准，还要看应聘者是否认同与符合诺基亚的价值观。“这是一个耗时耗财的程序，但是，每个进入诺基亚的员工都要经过评估，以保证公司的整体人才质量。”施慧敏说。
进入公司后，诺基亚会为员工提供各种相应的培训机会。诺基亚在中国、美国、欧洲以及亚太地区分别设有4所诺基亚学院，提供网上教学、跨职能指导、个人发展咨询等新的培训手段，让员工不断在工作中成长，始终具备领先者的素质。
