应邀加盟，受命危难
M一席话，令S茅塞顿开。于是他力邀M加盟。但M深知民营企业尤其是家族式管理的民营企业，关系错综复杂得就如同一个“是非窝”，令无数职业经理人夭折其中。但M又是一个性情中人，为S真诚所动，遂允诺只介入一年，待企业走上管理正轨之后，便激流勇退。
M走马上任后，根据调研分析，历时三个月，编写出了一套适用于S公司的管理模式草案。包括：调整S公司组织结构，制订相应部门职能、岗位描述；预算制度及预算编制、控制程序的制订；建立和完善S公司的各种制度和主要工作程序；命令下达、开会、公文处理等指挥程序设定；设立各种检查方式，建立检查反馈渠道等内容。
新的管理模式撤销了徒有虚名的董事会，成立了总经理办公会，下设总经理室和监事室。总经理办公会是公司的最高决策机构，总经理室和监事室是分别受总经理办公会授权下的管理机构和监督审计机构。M在为公司全体干部培训时曾形容监事室和总经理室的关系是“狼与鹿”的关系。“狼”的任务就是监督“鹿”的一切行为是否符合规则和程序，而“鹿”若不想被“狼”叼住，就必须每时每刻如临深渊、如履薄冰。从这个意义上来说，管理的过程就是“狼与鹿”博弈的过程，而不断博弈的最终结果，则会使企业的管理逐步走向规范化、制度化，使企业由“人治”转变为“制度治理”。
推行变革，出师受阻
令M没有想到的是，推行前备受管理层推崇的新管理模式，正式推广起来却是阻力重重。
新的组织机构正式运行后，M忽然发现企业原有的管理模式根本毫无改变，几乎所有的干部大小事项都无一例外地请示S及其家族主要成员，而无论他们在新的组织中担任何职。总经理室形同虚设，各项制度及其运作规则、程序如同废纸一张。M大感意外，通过多日调研他发现，干部们之所以这样做，是基于家族成员认为：这个企业是我们辛辛苦苦打下的天下，凭什么让一个外人来指手划脚；而非家族成员则认为：要想端稳这个饭碗，还是要听老板的。尤其是身居高、中层的管理者为保住位子，这种想法就更加根深蒂固。甚至个别高管还“告诫”中层干部：“别听他(指M)叫唤，他是‘兔子尾巴长不了’。你们一定要认清这个企业是谁的！”
