花旗中国的得与失

　　但有趣的是，在内部组织结构上，花旗却有着高度的一致性。“虽然我们不能像麦当劳一样，在全球每一个角落都是一样的，但是从银行这个服务业来讲，花旗是很标准化的，全球各地的组织结构都是同样的，在任何一个地区，即便是非洲、南美洲或是东欧，客户都可以很容易地找到同在中国一样的团队。”林钟郎认为，这样能够让客户在任何一个国家和地区都享受到一致的银行服务。

　　“接下来，我们希望在人民银行的批准下，在不久的将来推出一系列创新的业务。”虽然目前在中国这个高度金融监管的市场，花旗还无法将海外的十八般武艺全部施展开来。但可以预计的是，一旦机会来临，花旗就会全力以赴。