自雅芳实施“直达配送”以来,全国各个分公司的管理成本呈现下降趋势。
就拿物流成本来说,其中运输成本一般占3%~5%,存货成本占30%,而仓库成本(包括人事费用和仓库租金)至少占60%。
在过去,雅芳全国74家分公司会租赁74个仓库和发货区域,考虑到运营便利等原因,都需要租街道旁边的一楼门面,耗费了大量的租金。而且74个仓库的管理、发货、结算,还要大量的人力来维持。
现在,雅芳9个区域服务中心分拨库的仓库管理都是第三方物流商负责执行。雅芳74个分公司负责收费、仓库、管理、打单等营运工作的员工,从600个左右减至192个人。如果用一年最少1万元/人来计算员工工资,现在每年就至少节省了408万元。
从经销商角度出发,由于不需自行提货,存货又减少,经营成本也显著降低。
“直达配送”的建立耗资巨大,但陈志新说,建设“直达配送”,是把原来单纯的成本消耗转化成了投资,为将来更完善的物流系统的投资。过去大量的租赁成本、人力成本、甚至经销商方面的成本,现在都转化成了建设便利物流平台的投资,用这些原本消耗掉的资源添置设备、开发系统、培训人员,从而达到更高的成本效益。
尽管好处很多,但陈志新说,“直达配送”这种新模式对雅芳来说,其实也是个很大的挑战。国内目前的物流供应商已经拥有很好的网络基础,很多生活用品都能送到消费者的家门口,但由于雅芳的业务范畴和经营品项的复杂性,对第三方物流供应商提出了更高端的要求,比如时间效率、人员素质、服务质量和内容范围,等等。
目前与雅芳合作的第三方物流虽然已经具有网络优势,但与国际先进的物流公司相比还有很大的差距,而那些先进的物流公司目前还没有真正进入中国市场。为了更好地提升竞争力,国内的物流供应商也愿意以相对比较低的利润来与雅芳合作,以建立未来的竞争实力。




