伴随着管理流程的再造，市场链、SBU、“人单合一”管理模式的推行，更从机制上保证了创新价值观的落实。人人都是市场，每个人都面对市场，市场的压力转化为员工持续创新的动力，创新的价值观成为每一位员工成长的基因，也成为融合不同文化的价值标尺。
创新是不断挑战新高度的过程。在海尔，员工们天天都要回答三个问题：
“我们的目标是什么？”———要成为世界白色家电第一、创出中国人的世界品牌！
“我们最大的竞争对手是谁？”———就是我们自己！
“我们经营的对象是谁？”———我们的员工和用户！
去年创业20年之际，海尔实现全球营业额1009亿元。当年，在“中国最有价值品牌”测评中，海尔蝉联第一，品牌价值为616亿元；在《亚洲周刊》“亚洲企业1000强”排行榜中，海尔居125位；在美国《福布斯》杂志中文版发布的“中国最具前景品牌榜”中，海尔位居首位；在美国《财富》杂志评选的“亚洲最具影响力的25位商界领袖”排名中，张瑞敏荣列第6。
每个人心目中的海尔未必相同，但海尔带给人们的欣喜和振奋是共同的。
电影导演吴天明说，第一次走进海尔，尽管是走马看花，但耳濡目染，突然感到一股强大的冲击波向我们袭来。像荒漠跋涉者看见了绿洲，一片希望之光在我们眼前闪烁。
评论家胡咏说，我们不奢望人人都成为张瑞敏那样，但我们至少应该理解，张瑞敏选择的人生是残酷的，这样的人生不是风花雪月。如果中国能够涌现出越来越多的张瑞敏式的企业家，中国在世界经济中的影响会空前提高。
而海尔外籍员工、海尔美国公司总裁迈克说，海尔始终在快速地成长，是家电行业中最令人激动、最具创新能力的公司！20年来海尔取得了令世人震惊的成就，但海尔有更高更远大的目标，现在的成就只是海尔不懈追求征程上一个新的起点，在我心中我感觉真正的挑战甚至还没有开始！
