沈国伟非常注重团队建设，“我们现在工作的重点，除了为手机支付业务开发新的地区和商户之外，就是要打造一支强大的团队。”事实上，捷银目前所拥有的管理团队已不容人小觑，现任CEO沈国伟曾是美国500强企业APW有限公司主管亚太地区的全球副总裁，同时还是APW上海有限公司的董事总经理，而CFO苏丹瑞(DerekSulger)则是哈佛优等生，掌上灵通的创始人兼首席财务官。
那么，迄今为止，捷银在中国做手机支付所遇到的最大的挑战是什么？苏丹瑞告诉我们，捷银所遇到的最大挑战其实和掌上灵通最初来到中国时所遇到的困难一样，那就是如何才能赢得用户的信任。
当5年前，掌上灵通来到中国，为手机用户提供短消息业务的时候，还很少有人在使用手机的这项功能，但经过不断努力，手机短消息最终被国人所认可，现在，捷银面临的同样问题就是如何让人们适应一种超越传统的、新的支付方式。
据了解，从现金支付，到使用信用卡，再到移动支付，世界上许多国家都在不断探求什么样的支付方式更加方便快捷。目前，亚太地区的移动支付发展水平在全球处于领先地位，尤其是韩国、日本、等地，移动支付业务非常发达，相较之下，中国的移动支付发展水平还处于“初级阶段”，这固然有技术手段不足或网络阻塞带来的障碍等原因存在，但在另一方面也是至关重要的一个方面就是用户行为习惯的改变并不是一件很容易的事。长期以来习惯了现金支付的大多数中国人对手机支付大都还有些隔膜，对手机支付是否安全的疑惑使他们踯躅不前。
对此，沈国伟坦承，安全性问题的确是移动支付发展中最值得关注的一个问题，有的安全性手段太复杂，限制了业务的发展，而有的虽然简化了操作程序，但安全性能又大打折扣。捷银现在采取的方式是将手机号码与银行账号进行绑定，用户可以通过手机发送支付指令来获取所需要的服务。“我们会不断进行技术改进，在提高安全性的同时，给用户一种简洁的支付方式，随着安全性的完善，技术手段的完备，手机支付服务的范围将会越来越宽广。”沈国伟对移动支付的未来发展前景充满了乐观。
