强生：跨越产品的边界

　　对此，艾文邦并不否认。“企业都是希望盈利的，强生也不例外，这是任何企业长期发展的基础和目标。我们所履行的公司社会责任，恰恰增强了我们的竞争力。这种竞争力表现在客户关系上，表现在与政府的关系上，同样也表现在人才的竞争上。如果你的客户不相信你所卖的产品是体现你所说的价值的，它是不可能买你的产品和你的服务的。同样，声誉在当今对于一个企业而言是十分重要的，如果没有最好的雇员就不会带来好的声誉，没有好的声誉，也不会吸引优秀的人才加入到强生来。”

　　在艾文邦看来，道理似乎就是这么简单。但是对于大多数中国公司而言，似乎要找到他们所坚持的核心价值并没有那么容易。

　　对此，艾文邦有自己的理解：“不同的公司对这个观点的认识有差别是很正常的。就像在美国有很多公司把公司责任作为信条挂在墙上，但是仍然还是有安然丑闻，就是因为个别企业并没有真正地贯彻它们挂在墙上的信条。问题的关键就在于你是不是真正做到了。中国市场现在已经日趋全球化了，公开透明的程度也越来越大，客户能够获取信息的途径也越来越多，在这样的一个背景之下谈到公司责任，已经不是企业选择的问题，而是企业生存的底线，由不得你不选，是必须做的。”