技术风险和市场风险的关系应该如何处理
索尼以技术至上主义和功能创新能力著称于世，在消费电子方面，是全球最优秀的企业之一。但是，新技术和新功能的领导者，必须承担起培育市场的责任。索尼在随身听之后，创新产品的市场拓展就再也没有打过漂亮仗了。
以索尼笔记本电脑来说，它的娱乐核心功能独步天下。在可预见的宽带娱乐方式中，笔记本电脑将是娱乐中枢，视、听、摄影、通信和游戏等都将是笔记本电脑的功能延伸。索尼的VIAO即“VideoAudioIntegratedOperation”（影音集成操作）的缩写，是当今世界上最好的娱乐中枢型笔记本电脑。但是，VIAO却没有达到预期的市场效果。
2002财年VAIO在以美国为主的全球市场上的供货数量仅为310万台，远远低于财年初期预测的440万台。在日本国内，VAIO的销量也呈下降趋势。据日本多媒体综合研究所的调查数据显示，截至2003年3月，VAIO在日本国内的销售数量为125万台，比2002年减少29万台，市场占有率也从2002年的12.7%降到11.1%，屈居于NEC、富士通之后。
索尼在战略层面上没有解决的问题是：在新技术新功能产品的市场如何培育？当自己独有的技术和产品功能，其它厂家也已经具备的状况下，如何与后起者竞争？
索尼循着技术和功能的创新之路，坚守高端，是索尼成功的法宝。
但是，今天，索尼却身陷经验陷阱之中。产品价格高出竞争对手约10%，而利润率却只有区区0.8%。高企的成本使索尼深陷困境。——这就牵涉到第二个关系问题了。
新兴市场和成熟市场的关系应该如何处理
从索尼的营业额构成来看，美国占32%，日本占30%，欧洲占21%，其它地区占17%。中国市场只占索尼全球营业额的3%。
这些数据告诉我们，索尼的高端政策，使得他们把业务主要设置在成熟市场，或者说发达地区。这也没错。索尼毕竟又有电器贵族之称，高昂的价格，适合在整体富裕的成熟市场销售。
