范登堡之Q&A
TNT的员工习惯叫范登堡Eric。Eric喜欢泡吧，觉得中国人很热情，会很快和你熟识。工作忙碌，但他依然没有放弃自己爱好的敲鼓。范登堡给他3岁的小儿子买了一面鼓，闲暇时候，和儿子一起敲鼓，成了他人生的新乐趣。
Q:作为一个建立新型营销观念的公司的领导者，通常怎么分配一天的时间？
A:很多时候，你的安排完全由环境决定，要接待顾客以及身边的人。每天我都会花时间和人们沟通，一起讨论，给他们支持。
到办公室后，第一件事就是处理桌上的文件。人们来了以后，跟他们交流。人们走了，就会觉得有安静的空间可以做些事。所以，下班时间都不固定。
中国是比较有挑战的市场，业务也刚起步。作为一个领导者，不仅要建立一个企业，还要培养一种文化。
Q:为什么会选择直复营销作为职业重心？
A:营销本身是一个充满竞争的行业。做直复营销特别需要一种开拓能力，去寻找新的途径发展业务，是一种挑战。
Q:你觉得您性格中最脆弱的一面是什么呢？或者什么弱点？
A:有时候我觉得自己蛮急的，希望把公司做到最好。然后就是我害怕缺乏沟通，希望与人交流。
Q:个人管理风格是什么？
A:开明直接，听取员工意见。
Q:UPS中国的高管很多都是本土化的，比较了解市场。但是TNT的高管基本都是欧洲人，他们是否能胜任本土市场，能否和本地员工进行很好的交流？
A:TNT已经是一家本土化的公司了。我们在中国有3000名员工，但外国人只有不到40个。
Q:住在上海吗？
A:是的。必须适应很多东西，特别是上海的季节。
Q:业余爱好是什么？
A:运动，探险。
Q:是不是喜欢刺激的运动？
A:是的，例如摩托车。
Q:作投资的时候有什么理念？
