“它的针对性很强。”范登堡如此阐释。
具体一点说，如果某汽车公司，即将推出一款新车，一般大众广告会向所有人传递这个信息。但实际情况是，并非所有人都对购买此款汽车有兴趣。“此时，TNT这样的公司，就会利用已有的数据库，告诉这个公司，你的目标消费群体在哪里。”范登堡表示。
TNT通过电话、信件、电子邮件或其他传递方式，一一告诉这些有兴趣购买汽车的人，这款新型轿车的具体性能和基本价位、以及公司为回馈顾客采取的优惠促销活动。之后，TNT会与这些客户沟通，了解他们对这款车型的意见，再把滚动信息反馈给该汽车公司。
在中国蛰伏近两年后，2005年，范登堡以CEO身份出现在公众面前时，他所管理的就是这样一家经营“直复营销”的公司。他为企业提供量身定做的消费群数据解决方案，使企业得以进入其目标细分市场而进行营销。这如同TNT在欧洲企业所扮演的角色一样。
终于在17年以后，TNT全球三大业务完成中国会师。
范登堡称TNT的中国战略计划，复杂而又实际。虽然他相信“中国的业务将会和欧洲一样出色”，但他也意识到，对成功的渴望，有时会让他显出些许急躁。
“这项工作看起来很简单，操作却相当繁琐。”范登堡说。将欧洲经验移植到中国，将再一次考验他的耐性和细心。虽然对于中国，范登堡并不熟悉，但他说“这是个不错的使命”。
众里寻“他”
范登堡是一个摩托车极速运动的狂热者。但来到中国之后，他再没碰过摩托车。“这里的交通太具挑战性。”范登堡想开个玩笑。不过，他想说的是，他仍然体验着驾驶摩托车一般的快感。
他指的是这份“新”工作。
公司从1月开始筹备，8月便正式宣布在上海推出直复营销业务。与此同时，范登堡紧锣密鼓地筹划了一项“神秘”行动。
家住巨鹿路的白领周小姐接受《每日经济新闻》采访时说，7月中旬，她收到了一封落款为“天地直复营销策划服务有限公司”的信件，信中附有两页纸的问卷和一个回复信封。
