“企业文化建设并不时一朝一夕的事情,不但使持续的运动而且还要花费一定的成本。”张国维说,制定规章制度很容易,但如果让这些规章制度逐一落实在实际工作中,就不是一件轻松的事情了,某些时候甚至会对公司的短期利益造成一定的影响。所谓的企业文化建设成本,指的决不是印刷员工手册等细微的成本,而是为了最大限度地维护规章制度的权威所付出的代价。
这样的事情在公司进行企业文化建设的过程中常有发生:一位绩效显著的骨干人员触犯了公司的某条规章制度。举个例子来说,比如说一个绩效很高的销售总监违反公司规定接受了客户的回扣,公司明文规定对这样的员工要给与立即开除的处罚,但这位销售经理手中有大批的客户,而且绩效很高,如果辞退他,不但要影响本季度的销售收入,甚至可能丢失一批公司的重要客户。很多企业的最终处理方式可能是默默地让该销售经理留下来,最多给与一些经济惩罚,但在惠普这种情况是不存在的,一经发现,立即按规章制度开除,不管公司短期内要承受什么样的损失。
“如果不开除改销售经理,无疑是在像其他员工传达一种信息:你可以去触犯公司的规章制度,只要你能够为公司带来收益,能够为公司的发展作出一定的贡献,那么触犯规章制度的惩罚措施并不会像员工手册上写的那样让你丢掉饭碗。”张国维说,也许留下该销售经理的企业得到了短期的利益,但从长期发展上看,该企业的员工基本上不会把企业的规章制度放在工作的首要位置,而是把每条规章制度都推测着加上了一条假设,如果我违反了哪一条规则,只要我能够作出什么样的贡献去覆盖它就可以了。长此以往,公司的规章制度无疑是一种虚设,企业文化建设也根本无从谈起了。
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