“企业通过ISO14000体系，并不是代表自己的产品质量合格，或者符合环保要求，只是说明了其整个产品的生产过程是符合环保要求的。”——在写字楼里运营的“工厂”
北京酒仙桥一幢写字楼内的飞利浦电子（北京）有限公司（PhilipsSoundSolutionsPssBeijing，以下简称飞利浦Pss），一位工人正在紧张地对当天生产产生的废品、废料进行核查、清点，以及收集工作，以确保每一件废品不流失，而顺利进入废料处理工序。他做完后，飞利浦Pss还有一整套废品处理流程需要一步步去走。
“飞利浦Pss内部每一项生产操作都有严格的流程规定，这些规定都是这4年来不断通过各种ISO认证过程中，建立和完善起来的。”当班操作工人告诉记者。
废品处理这个环节，很多机械加工制造企业都遇到同样的问题，钢铁材料随意摆放，一方面，这也是材料需要充分氧化的必然。“但对工人工作环境影响太大，而且造成了厂区土地污染，可能会在今后受到污染环境的处罚。”飞利浦Pss的人员表示，在飞利浦内部对工料，甚至废料的处理都有严格的流程，并请ISO认证公司每年进行专人监督。
“配套耳机，是公司为国际几大手机制造商生产的主要产品，在耳机生产过程中每天都会有一些废弃的耳机，这种耳机里面会有一些焊锡，而焊锡是铅锌合金，属于重金属。如果随意丢弃就会造成环境的铅锌污染。”在飞利浦Pss一位工人拿着一副手机耳机对记者说。
目前国家环境保护法规已经规定，废弃物不能随生活垃圾随便丢弃或填埋。飞利浦Pss需要对这些含重金属的次品耳机经过必要的处理。
“事实上，在进行ISO14001环境体系认证过程前，公司就按照ISO14001标准条款，重新制定了公司废品处理流程，将以前流程中可能的随机问题（主要是废品流失进工业垃圾中），都一一用新的流程规范避开。”这位工人说。
由于每天数量不多，每日生产结束时需要将这些废品首先存放在安全的地方，而后定期送往有环保处理能力的车间。这个管理严格细化到什么地步？“比如周一生产流程中产生了100个废品耳机，检验员检验出来后要准确地把数字记下，中间转运人员将废品交到存储仓库后，库管要核对数据，等够一定期限后统一处理时，货出仓库时要再核对一遍数量。”负责飞利浦PssISO14000认证的SGS环境安全健康产品经理万仲明介绍。
