企业外包的物流服务内容
第三方物流价值金字塔模型
数据来源：中国咨讯行、中国物流与采购联合会市场研究报告，新华信正略钧策分析
与此同时，物流外包市场充斥着不和谐，我们不得不面对这样的尴尬景象：企业外包的比例、意愿以及满意度指数都处于较低水平，物流外包市场掀起的热潮与差强人意的实际效果可谓是冰火两重天，透过发达的珠三角物流市场可以窥一斑而见全豹：
资料来源：中国资讯行、中国仓储协会《2004珠三角物流市场调研报告》，新华信正略钧策分析
物流外包：驱动与陷阱
要想了解事情的真相与深层次原因，我们不妨冷静地对物流业务外包的驱动因素以及供需双方合作失败的陷阱进行剖析。对于企业而言，通过物流外包主要是想获得来自五个方面的价值：
1、强化企业核心竞争力。企业外包的主要目的是为了优化企业资源配置，集中资源与精力培育企业的核心能力。
2、充分利用企业外部资源。企业通过将短板业务外包可以利用外部资源弥补自己资源和能力的不足。
3、降低和控制成本，节约资金。企业通过外包一方面节约了物流成本，同时减少了物流设施的投资。
4、实现信息共享与风险分担。企业通过与第三方物流商合作，能够实现信息共享，风险分担，从而变得更有柔性，能够对市场的风云变幻做出敏捷反应。
5、加快企业重构，降低系统风险。物流业务外包后，企业可以加快内部组织结构与流程的重组优化，提高管理效率，降低外部经营环境变化带来的系统风险。
6、根据我们的研究，绝大多数企业选择3PL服务主要考虑的因素以及关注的价值呈现以下特点：
采购3PL服务主要考虑因素与比例
顾客需求关注价值
资料来源：中国资讯行、新华信正略钧策研究
