二是人员背景,由于体制变化和初生市场,北钢软件公司的骨干力量基本为来自市场的新鲜血液,是保留这种新鲜的活力还是任期被旧氛围所“文化”,董事会选择了前者。
在这两个前提下,项目组明确了以员工和市场为核心的企业价值观设计模型(见图1),从6个维度对北钢软件公司的企业文化做了跃迁式的提炼,奠定了未来发展的企业伦理基调。
最后,在具体实施过程中,针对具体的人员,以新的价值观为核心,对所有人员的业绩指标和文化操守进行划分(见图2):对于违反了价值观的员工,很多是过去的“老人”,无论按照传统的标准有多成功(B类:过去的英雄),都将因为违反价值观而受到处罚;而那些虽然没有达到业绩要求,但是在行为上符合公司价值观要求的员工,公司都给予鼓励和耐心。
近一年的项目实施,北钢软件的文化变化是令所有人惊喜的,其清新向上的企业文化风气在行业内随着他们的产品高速传播。该案例再一次证明了管理界的一条铁律:先规范价值观,再去要求完成业绩。
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