第五、业绩是硬道理。公司必须基于战略确立务实、可行的阶段性业绩目标,以增量带动存量,通过当期业绩强化员工对公司未来的信心,同时传递市场压力,建立员工的责任意识与危机感。
变革前的“庙算”缺位
华信惠悦公司高级顾问齐炎
孙子曰:“夫未战而庙算胜者,得算多也”。其意思是“在战前制定作战方案的时候就能够有把握取得胜利,那么主要的原因是因为考虑得周全,计算得缜密。”
这个案例中空降高管所面对的困境,其根本原因不是在管理技巧上,不是因为沟通协调方面的不足,而是一个面对变革的战略准备不足的问题,保证变革顺利进行的各方面条件还没有准备好。上任前的仓促造成了上任后的狼狈。
所谓准备不足,主要体现在三个方面:首先是变革的主导者,也就是文中聘任空降高管的人,按理推测应该是北钢集团,并没有为企业的深层变革进行精心的组织和安排。
其次,变革的主导者给予空降高管调动公司资源的授权显然不充分。空降高管上任后,面对老员工的下马威,只好以包容的姿态去处理,甚至还要惧怕挑战者向上级的告发。在这种危机四伏的环境中,什么人能够干好呢?再有,空降高管本人也没有做好准备,对企业面对变革的阻力存在事先估计不足,对企业价值观的统一没有充分的重视。作为一家研究所改制后的公司,新员工和老员工存在着大量的价值观冲突,在这种形势下,被动地去救火只能是治标不治本。
要想扭转企业的这种状态是相当费劲的,但也不是无计可施。如果要改变当前的局面,需要做好以下三件事情:
一是以接到员工对空降高管的意见为契机,集团公司上级领导在一定调查的基础上要公开表示支持他,有意识地为他树立威信。上级领导牵头,重新对企业组织进行调整和规划,结合公司战略,将每个人,尤其是公司主要管理团队和骨干的责任、权力和利益分配划定清楚,按照新的章程办事。




