牢记间接关系原则
间接关系原则是指,假定以30人为一组,那么其中肯定有一个人认识记者或者本人是记者的亲戚。因此,一旦知道公司秘密的人超过了30个,那么肯定会有一位记者通过某种方式知晓这个秘密。
一位优秀的记者可以把别人稍微透露的一点细节变成一整篇新闻报道。
当你的公司陷入某种危机,事件就很可能变得众所周知,这时自己主动发布这个新闻对公司会比较有利,但是切记,你的声明中一定要包括公司准备调查和解决这个问题的计划。
杜绝违背公众利益的行为
任何一次表面上看来很小的违背公众利益的行为,都有可能导致一次危机。
如果你的公司看起来像是在做非法的事情,那么许多人就会把这件事往最坏的方面去想。例如一个政客在竞选活动中接受了一位开发商的竞选捐助,随后这位开发商又接到了一份几十亿美元的国家项目合同,那么这两件事就会被一起报道出来。这个政客和这位开发商都将陷入公共关系危机,甚至这位开发商很可能以后再也难以获得国家项目的合同了。
使用自己公司的产品
假如一个作为可口可乐公司代言人的电影明星,被一个小报记者拍到他正在喝百事可乐,那么这样的照片肯定会见报。报道会告诉大家这个产品不过是徒有其名而已。
然而许多前沿技术产品被推进市场之后,公司的高级职员还不能完全了解它们的性能,就更别说使用了。如果你是一家销售带摄像头手机的公司的CFO,你就应该了解这些手机的具体使用方法以及公司现有的现金数额。使用自己的产品,会使你在其他人之前了解产品存在的问题。
增加监管力度
如果你是一家上市公司的管理者,你一定要确保那些负责实现分析家预测目标的销售人员没有同时兼任审计工作。你要确保公司的会计事务毫无差错,而且不能简化审计程序。
准确是你的首要目标。在2002~2003年发生的财会丑闻中,像安然和泰科这样的公司,都隐瞒了自己的开支并且夸大了公司能够承受的底线。到了2003年中期,一些公司因为急切希望避免这种丑闻,采取了低估利润的方法,但同样带来了调查和惩罚,因为他们没有给投资者们提供准确的信息,而投资者们需要根据准确的信息做出明智的投资决定。




