品牌对企业而言,对外是企业与消费者感情沟通的纽带,是市场竞争的有力武器;对内可以作为企业的管理工具。品牌管理责任制就是上海通用将品牌的管理工具作用发挥到极致的表现。
例如:2004年,一款性价比很强的MPV(多用途汽车)上市,严重威胁到了别克GL8在中国商务车领域的霸主地位。别克品牌管理团队在第一时间做出反应,派专人立即考察竞争对手的产品和营销策略,并向泛亚中心寻求技术、数据支持。一周之后,上海通用对所有别克经销商进行针对性的培训,指导他们如何应对市场竞争。在这次事件中,品牌管理机制显示了其在企业中的核心作用,迅速调动内外资源,应对市场挑战。
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