有一句名言：活力乘以智商等于绩效。这句话相当经典。
但我发现员工的智商我无法改变，要全靠活力来加大最后的业绩值似乎又不太现实。
因此，在细究活力与组织行为关系的基础上，我大胆地假设了一个新的逻辑，就是员工活力的关键组成应该在于：制度的执行力＋考核体系＋分配体系＋关怀体系＋荣誉体系。
调查员工满意度
我们着手开展了如下提升员工活力的活动。
我们与丽水移动高层统一思想认识，由高层主管亲自带着问题去基层调查员工满意度。要说明的是，很多专家会建议由第三方来不记名调查员工满意情况，这表面上客观，其实仍然无法排除员工疑虑的障碍。高层主管亲自调查，表面上似乎给员工带来压力，而我认为只要主管能利用这个难得的面对面机会，诚恳地跟员工沟通，充分表达目的，以及趁机再次传达领导层对一线的关注(不仅仅是口头)，我确信员工会给予更真诚的意见。
由上图得知，从整体水平来看，在四个调研项目中，平均满意度为65.5%，表示员工对企业的认同和对工作的期待值不高，还有待提升。而员工对薪酬绩效和激励发展的满意度都低于标准水平。因此，我们将根据调研结果，重点改善薪酬、绩效和激励，以此提升员工活力。
活力提升的可行性操作措施
1.建立操作逻辑
2.实施步骤
⑴重新梳理、精简组织架构。
⑵确定更明确的企业文化，如何将卓越的理念，转化成为实际的行动。
⑶建立科学的考核机制。
设计可量化、可视化、透明化为原则的KPI考核系统；进行内部领导层民主测评；进行双向的绩效沟通。
⑷建立多元化的激励机制。
服务积分法：所有员工每月的KPI考核成绩可作为个人服务积分进行累积，使用积分可以给予一定选项或套餐激励；传统的KPI激励法；PK挑战法：利用满意度来进行内部激励。
