沃尔玛的灾难管理学

　　在初期疫情没有大面积流行的情况下，有专人日常向领导小组提供政府的疫情发布情况，总部和各地之间也保持密切联系。每天总部负责搜集政府的相关公告，及时向各地通报。分公司与分店搜集当地的有关信息，并且与医院保持联系。而员工内部的信息也保持扁平化，内部沟通已经开始，有专门的基本知识介绍和广告张贴。领导小组也将根据疫情进展修改员工工作日程和出差行程；为了不出现恐慌，人力资源部定期把地区和有关信息与员工共享；行政部也负责每天在一些地区消毒两次的工作。沃尔玛也统一大量采购了口罩和手套类产品，以确保意外情况下，商品不断档。

　　采购是一个防止问题产生的重要源头。在这一点，沃尔玛随时了解供应商的情况，除根据政府、卫生部的权威信息外，还要求所有相关产品的供应商都必须提供原产地的检疫证明和检疫合格证，并精确到某一县、乡村。当出现意外情况，严格依照卫生部门和国家规定处理。

　　虽然沃尔玛的禽蛋类的商品大多是本地采购，由于在当地相关商品的供应商不止一家，如果某一家出现问题，只要采购链不断，就不会缺货。