事实是:不仅仅是康佳,近几年,中国家电制造企业已经全面陷入“最危险的时候”。很少有企业不为了原材料价格的上涨、下游商家的挤压,以及跨国公司在中国市场上新一轮的反扑而忙乱。
脱险攻略:快速响应!
康佳以很多逆境企业少有的开放胸怀,接受了《中外管理》杂志的深访要求。
从庞大的采访信息中,我们发现:侯松容登上康佳帅位后,所做的一切,至少在战略思路上似乎与海尔的张瑞敏异曲同工。
他们英雄所见略同:激水之疾,至于漂石者,势也。速度,在决定石头能否漂起来!
张瑞敏曾对《中外管理》系统阐述过他的速度观:“目前,和跨国公司相比,无论是资金,还是技术、规模、劳动力素质,我们都没有优势……想超越它们的惟一做法,就是必须换一种跨越模式!具体表现就是企业的反应速度。通过流程再造,让每个人都面向市场,让我们的市场反应速度领先于它,让我们获取客户的能力强于它,那我们就有可能超过它。戴尔有什么核心技术?但它用了不到10年就成为世界500强。它的核心竞争能力,就是获取订单的能力超过了它的所有竞争对手!它能以最快速度满足上下游客户的各种需求。”
快速响应,的确已是当今衡量公司竞争力的一个非常重要的指标。
快速响应的公司,更注重基于顾客定制的按需生产。
快速响应的公司,更注重由商业伙伴、核心雇员、外包商、供货商和客户构成的上下游产业链条之间的互动和协同,而不是独立于系统之外,包揽从采购、生产、销售到售后服务的整个过程。
快速响应的公司,有更迅速的响应速度和调动资源的能力。
速度,使它们与竞争对手区别开来。
但不能只是速度
然而,我们在众多的中国制造业的采访中也发现:志存高远的中国企业,和康佳、海尔、TCL一样,已不仅仅满足快速响应,它们正在尝试着投入更大的精力和资本,在快速反应的同时,展现从“次核心技术”到“核心技术”的野心。


