“特富龙”阴影下的杜邦危机管理体系

   2023-03-08 互联网5010


  “在‘特富龙’问题上,决不能让步。”只要一提到“特富龙”,唐博伟似乎就成为了一名循循善诱的老师,对身边的客户和朋友不断疏导。

  2月15日结束采访后,唐博伟直接飞回了上海,临时取消了一次会议。据杜邦内部消息,唐博伟回上海去开公司的一个内部会议,推掉了部分对外事务。

  一天之后,结果出来了。科学顾问委员会的决议是,PFOA是“可能性致癌物”。那天唐博伟选择了沉默。

  据北京媒体报道,在京的大中、苏宁、国美的几家卖场,原来几排不粘锅货架都已经撤去,只剩下苏泊尔、博朗等几个品牌的少量不粘锅。

  “特富龙”对杜邦到底意味着什么?它的销量究竟有多大。唐博伟说,公司不对每个业务部门逐一对外透露。同时,杜邦也不会就某一类产品在每个国家或地区的市场份额公开数字。“但我们只能说在中国占有很大的市场份额,杜邦在中国该产品领域是非常有名的公司。”在他的记忆中,杜邦对国内20家知名不粘锅企业进行了“特富龙”产品的授权,并与它们达成合作关系。

  不会影响在中国投资

  上海三爱富新材料股份有限公司董事江建安说,对杜邦的事情不太好发表意见,但从个人的角度来看,“特富龙”在杜邦的整体产业链所占比例不会太大。而唐博伟上任以来,杜邦也在积极调整公司业态,如电子、生物、材料、防护已经是公司的核心竞争产业。

  唐博伟经常挂在嘴边的,都是杜邦的新材料,如防弹背心原料——KEVLAR纤维、防热及防火用材料、农作物的除虫杀菌以及帮助植物发展的材料、汽车涂料业务以及电子显示屏原料等等。

  “前几年,不粘锅大行其道时,‘特富龙’家喻户晓了一阵,但并不是杜邦最核心的业务。事件出来之后,对杜邦的品牌形象肯定会有点影响。”上海科学院的罗争峰说,“网络太发达了,美国那边有什么动静,中国很快就知道了。我想,杜邦是化工上游企业,主要与制造企业打交道,所以波及面不会像一些快速消费品的危机那样轰轰烈烈、一落千丈的。当然,这也要看事态怎么发展下去了。”
 
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