对此,合众资源董事长刘承元认为,显规则的存在意义,在不同的企业中有所区别。深圳市企业家联合会秘书长李朝曙讲了个故事:“我有个朋友很困惑,他以前所在的企业里面,流行拉山头,朋友在企业里面做事情,非常遵守规则,工作也很优秀。可是,一天醒来上班后,突然被人事部门叫去谈话——他被干掉了,原因不是他不遵守显规则,而是不遵守潜规则:没有在企业内部派系斗争中站队,一派胜利了,他成为另类,被人所不容。”
实际上,很多成功的企业,都拥有比较先进的显规则,同时,也存在很多潜规则,它们是企业发展中的两条腿,缺了谁都不行。企业如此,企业中的人也如此。在企业中生存,就得既服从显规则,又要了解和遵从某些潜规则,除非自己不愿意干。
交互与变易
中国的传统文化讲究变易,我们看太极图,在上者为阳,但是,阳级的末梢深入到阴级中,阴级的末梢也渗透到阳级之中,形成一个阴中有阳,阳中有阴的交叉图案,而且,阴阳是可以互相转化的。潜规则与显规则作为企业规则的两级,也是交互和变易的。
企业中显规则的变化,是非常明显的,企业每发展到一个阶段,都有不同的企业文化、不同的战略安排、不同的管理制度,这些,都可以通过文字的形式来固化,这个变化是可见的;相对来说,企业潜规则的变化,则不是那么明显,甚至有几分神秘和诡异。
老张是某企业的前元老,谈到以前的企业时愤愤不平,认为企业抛弃了他,老板在刚开始的时候,喜欢一些很听话的人,“听话”才是真正起作用的潜规则,老张比较听话,做事卖力,就被提拔做了部门经理。近几年,企业飞速发展,需要很能干的人。老板又开始喜欢能干的人,企业的潜规则就变了,有些元老看到这个潜规则的变化,加强了学习,于是,他们就被老板升职。但是,老张等另外几个元老却看不到变化,不去学习,能力不能提高,这个时候,老板已经不需要这种忠诚了,看到老张不能给企业带来明显的效益,就对老张动了刀。其实,老张被老板“过河拆桥”,就是因为没有看到企业潜规则也是变化的。




